物流销售手册培训课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 陆运业务操作流程 （1）、信息处理流程（略） （2）、异常货物的定义范围 异常货物是指自我司接受客户货物开始(双方办理交接签认手续)，由于运输过程中造成的火灾、被盗、丢失、损坏、变质、污染、其它事故等货物。 （3）、填写《货物运单》的记载说明 第三十一页，共五十八页。 填写《货物运单》的说明 始发站接受客户自送库房的货物或司机在客户处接收货物时，必须逐件验收货物（体积；重量等），如有轻微异常，将货物和货物包装原始包装状态或异常状态，详细记录在《货物运单》托运人、承运人确认事项“备注”栏内，并与客户共同签字确认。 确认内容包括： 1、是否为二次陈旧包装； 2、是否包装已发生变形、破损； 3、包装是否符合运输要求； 4、货物是否已发生变形、破损、污染、霉变、氧化（铁、铝等制品）等非正常现象。 （注：若相关异常情况严重，或货物属性注意项与异常状态重叠，则有权拒绝承运。 第三十二页，共五十八页。 无合同临时客户风险规避 1.、月结：不接 2、发站付款：款不付不发货并且按照仓储费用规定收取仓储费用。 3、到货物付款： （1）普通属性货物：明确收款金额等相关信息。确认收货方同意付款后，销售签字确认担保后再