消费者旅游行为分析.pptVIP

消费者旅游行为分析 第一页，共十三页。 了解旅游信息的渠道-总体 有接近40%的消费者从不关注旅游相关的信息 在关注旅游信息的消费者中，主要以亲友的口碑宣传和电视广告宣传为主 Source: CTR CNRS 2011年春季数据库 第二页，共十三页。 了解旅游信息的渠道-分年龄 真正关注旅游信息的以中青年人群为主，网络对他们的影响明显高于年长人群 24岁及以下 25-34岁 35-44岁 45-54岁 55岁及以上 Source: CTR CNRS 2011年春季数据库 第三页，共十三页。 了解旅游信息的渠道-目标人群 目标人群对电视、网络和户外的关注度要明显高于总体人群 Source: CTR CNRS 2011年春季数据库 目标年轻人群：18-34岁的单身或已婚人士，家庭月收入在5000元及以上 目标年长人群：35-49岁的已婚有孩子的人士，家庭月收入在5000元及以上 目标人群的城市分布：北京、上海、广州、深圳、苏州、天津、重庆、杭州、无锡、青岛 第四页，共十三页。 喜欢去哪旅游-总体人群 华北和华东的消费者平时在国内旅游的较多，并且更愿意去美洲、澳洲和日韩去旅游；在省内旅游的主要是西南、东北和西北的消费者；而华南的消费者更愿意去东南亚各国旅游 Source: CTR CNRS 2011年春季数据库 注：圈的大小表示市场容量的大小 第五页，共十三页。 喜欢去