电销购买心理.pptxVIP

购买心理分析;推销客户需要的 与 提供客户想;古语云：“攻心为上，攻城为下”;消费者的 需要与动机;消费者需要;一、消费者需要的含义和特性;（二）消费需要的产生;（三）消费者需要的特性;二、消费者需要的分类;PowerPoint 演示文稿;三、消费者需要的具体内容;四、需要层次理论;（一）需要层次论的内容;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;（二）需要层次论的启示;消费者的购买动机;一、消费者购买动机的含义;二、消费者购买动机的作用;三、消费者购买动机的类型;PowerPoint 演示文稿;四、购买动机的可诱导性;（二）动机总和的两种基本方式;2、动机相抵触、作用相反的情况;五、运用诱导促进销售;3、转化性诱导;第三节 消费者购买动机理论;顾客购买过程的心理活动;PowerPoint 演示文稿;购买心理;购买心理与推销流程的关系;结 论：;PowerPoint 演示文稿