ISMS-L2-BPO-华夏人寿作业指导书201511.doc

华夏人寿作业指导书 信雅达（杭州）计算机服务有限公司 杭州数据处理中心 运营管理部 2015-03 (内部资料 严禁外传） 华夏人寿作业指导书更新日志 No 字段号 字段名称 原规则 新规则 更新依据 更新日期 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 华夏人寿作业指导书更新日志 1 一、录入总则 2 1、输入法 2 2、模糊件 2 3、常用快捷键 2 4、录入注意事项 3 二、基本信息 3 1、姓名 3 2、签名 3 3、出生日期 4 4、工作信息 4 5、勾选类型 4 6、一般数字录入 6 7、地址 7 三、录入字段 8 1、国籍 8 2、健康备注 8 3、代理信息 8 4、金额 8 5、开户行 9 四、告知信息 10 1、告知信息 10 2、告知 10 五、说明栏 12 六、险种信息 12 七、案例分析 13 1、险种名称 13 一、录入总则 1、输入法 五笔、半角实心状态； 2、模糊件 无论是单个字符无法辨认或整张碎片模糊、偏移，录入员一律提交F4，质检员提交“？”； 3、常用快捷键 F1－提交 F2－放大影像 F3－缩小图片 F4－工号 Ctrl+H－地址库查询 Ctrl+J－繁体字与简体字转换 4、录入