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EMBA-武汉大学 谭力文(第五章） 第三章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划编制过程 第一页，共三十五页。 第二页，共三十五页。 第三页，共三十五页。 计划的概念 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 第四页，共三十五页。 计划与决策 区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 第五页，共三十五页。 海尔的计划 一、目标：进入世界500强。 二、为实现目标制定的计划：分四个阶段，并规定各阶段目标和实现目标的方法。 海尔的计划 第六页，共三十五页。 1.名牌战略阶段（1984年—1991年） 只做冰箱一个产品，将冰箱做成名牌产品。探索并积累企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 2.多元化战略阶段（1992年—1998年） 从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 第七页，共三十五页。 3.国际化战略阶段（1998年—2005年） 产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌在国际上获得一定的知名度、信誉度与美誉度。 4.全球化品牌战略阶段（2006年— ） 为适应全球经济一体化的形势，海尔集团进入全球化品牌战略阶段—在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。 如何实现：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力，从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。 第八页，共三十五页。 计划的性质 计划工作在本书结构体系中的作用： 一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证 另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 第九页，共三十五页。 计划的性质 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 1 2 3 4 计划工作为实现组织目标服务 是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等 管理活动的基础 计划工作要追求效率 计划工作具有普遍性和秩序性 第十页，共三十五页。 计划的类型 计划的类型 分类标准 类型 时间长短 长期计划 短期计划 职能空间 业务计划 财务计划 人事计划 综合性程度 （涉及的时间长短和涉及的范围广狭） 战略性计划 战术性计划 明确性 具体性计划 指导性计划 程度化程度 程序性计划 非程序性计划 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 第十一页，共三十五页。 计划的类型（续） 长期计划和短期计划 长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针 短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求 业务计划、财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 第十二页，共三十五页。 计划的类型（续） 战略性计划与战术性计划 战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，