经管励志产品质量先期策划和控制计划.pptx

2022-9-11 1 目录 一、概述 1.什么是APQP 2.APQP的益处 3.APQP的基础 4.常用的分析技术 5.APQP进度图 6.产品质量策划循环 7.产品质量策划责任矩阵图 8.APQP与QSR 9.APQP与防错 第1页/共118页 2022-9-11 2 目录 二、APQP的五个过程 1.计划和定义项目 2.产品设计与开发 3.过程设计与开发 4.产品和过程确认 5.反馈、评定和纠正措施 三、控制计划 1.概述 2.过程的分析和控制方法 3.控制计划栏目说明 第2页/共118页 2022-9-11 3 一、概述 1 什么是APQP？ 1.1 定义 APQP：用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。 1.2 要点 结构化、系统化的方法； 使产品满足顾客的需要和期望； 团队的努力，横向职能小组是重要方法； 第3页/共118页 2022-9-11 4 概述(续) 从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动； 不断采取防错措施，不断降低产品风险的过程； 持续改进； 制订必要的程序、标准和控制方法； 控制计划是重要的输出； 制订和实施时间表 第4页/共118页 2022-9-11 5 概述（续) 2 APQP的益处 引导资源,使顾客满意; 促进对所需更改的早期识别; 避免晚期更改; 以最低的成本、及时提供优质产品。 3 APQP的基础 3.1 组织小组 横向职能小组是APQP成功的组织关键； 小组需授权（确定职责） 第5页/共118页 2022-9-11 6 概述（续） 小组成员：技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方、顾客的代表。 3.2 确定范围 最重要的指：识别顾客需要、期望和要求。 具体内容包括： 确定小组负责人； 确定各成员职责； 确定内\外顾客; 第6页/共118页 2022-9-11 7 概述（续） 确定顾客要求; 理解顾客的要求和期望; 评定所提出的设计、性能要求和制造过程的可行性; 确定成本、进度和限制条件； 确定需要的来自顾客的帮助； 确定文件化过程和形式。 3.3 小组间的联系 第7页/共118页 2022-9-11 8 概述（续） 必须建立与其他顾客和供方小组的联系; 可举行定期会议; 联系的程度根据需要; 3.4 培训 APQP成功取决于有效的培训计划; 培训的内容:了解顾客的需要,全部满足顾客的需要和期望的开发技能; 3.5 顾客和供方参与 第8页/共118页 2022-9-11 9 概述（续） 主要顾客可以和一个供方开始质量策划过程; 供方仍有义务建立横向职能小组管理APQP; 供方必须同样要求其分供方; 3.6 同步工程 同步工程:横向职能小组同步进行产品开发和过程开发,以保证可制造性\装配性并缩短开发周期,降低开发成本; 同步技术是横向职能小组为一共同目标而努力的过程; 第9页/共118页 2022-9-11 10 概述（续） 取替以往逐级转递的方法; 目的是尽早促使高质量产品实现生产; 小组保证其他领域/小组的计划和活动支持共同的目标。 3.7 控制计划 控制计划---控制零件和过程的系统的书面描述。每个控制计划包括三个阶段： 样件---对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料与性能试验的描述； 试生产---对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述； 生产---对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过 第10页/共118页 2022-9-11 11 概述（续） 程控制、试验和测量系统的综合描述。 3.8 问题的解决 APQP的过程是解决问题的过程; 解习问题可用职责---时间矩阵表形成文件; 遇到困难情况下,推荐使用论证的问题---解决方法; 可使用附录B中的分析技术。 3.9 产品质量时间计划 APQP小组在完成组织活动后的第一件工作 第11页/共118页 2022-9-11 12 概述（续） ---制定时间计划； 考虑的时间要素---产品类型、复杂性和顾客的期望； 小组成员应取得一致意见； 时间计划图表应列出---任务、分配和有关事项（参照附录B关键路径）； 供策划小组跟踪进度和设定会议日期的统一格式； 每项任务应有起、始日期，并记录实际情况； 第12页/共118页 2022-9-11 13 概述（续） 把焦点集中于确认要求特殊注意的项目，通过有效的状况报告活动支持对进度的监控。 3.10 与时间计划图表有关的计划 项目的成功依赖于---满足顾客需要和期望，时间，代表价值的成本（价有所值）； APQP时间表和APQP循环要求策划小组竭尽全力于预防缺陷。 APQP