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* * 第三十一页，共五十八页。 * * 第三十二页，共五十八页。 * * 第三十三页，共五十八页。 * * 第三十四页，共五十八页。 8、最终检验(FQC) 1 、主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、最终检验指导书、国家或行业标准等)实施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制； 异常信息反馈等。 注:只有质量计划中规定的所有检验项目都完成且合格之后,产品才能转序或入库。 * * 第三十五页，共五十八页。 9、出货检验(OQC) 1、主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、出货检验指导书)实施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 对不合格品进行登记、隔离并采取措施; 对采取措施的结果进行验证; 异常信息反馈等。 2、主要内容: 产品;标识;包装。 * * 第三十六页，共五十八页。 七、不合格品的控制 1、不合格品的定义 未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望的产品。 2、不合格品的控制要求 标识、记录、隔离、评审、处置。 3、不合格品评审和处置的方法 返工; 返修; 让步接受; 降级或改做它用; 拒收或报废。 * * 第三十七页，共五十八页。 八、质量分析 1、质量分析的主要任务是为以下过程提供数据： 纠正和预防措施 不合格描述; 不合格原因分析(可采用因果图、脑力激荡法等); 纠正措施; 预防措施; 对采取措施的验证标准化。 持续改进(KVP)：持续改进是企业永恒的目标;持续改进的主要内容有 质量、价格、服务、供货信誉。 减少返工/返修和报废; 简化流程/优化加工方法; 减少故障停机时间; 缩短工装/模具的更换时间; 延长设备/模具的使用寿命; 降低能源消耗; 优化生产节拍; 减少物料搬运时间…… * * 第三十八页，共五十八页。 八、质量分析 优先降低不合格品的计划 方法: 不合格品统计(查检表,不合格品登记表或缺陷收集卡); 分类及排序(排列图); 主要缺陷原因分析(因果图); 识别缺陷主要原因(因果图); 采取纠正预防措施。 2、质量分析的主要方法有： 质量成本分析（QCA）； 测量系统分析(MSA); 过程能力分析(SPC); 产品功能展开(QFD); 实验设计(DOE); 测量误差和数据处理; 可靠性分析等。 * * 第三十九页，共五十八页。 九、常用质量管理工具简介1 1、直方图 2、排列图 3、因果图 4、散布图 5、流程图 6、趋势图 7、控制图 8、调查表 * * 第四十页，共五十八页。 1、柱状图（直方图） 标准型 * * 第四十一页，共五十八页。 2、排列图 * * 第四十二页，共五十八页。 3、因果图 * * 第四十三页，共五十八页。 4、散布图 * * 第四十四页，共五十八页。 5、流程图 * * 第四十五页，共五十八页。 6、趋势图 * * 第四十六页，共五十八页。 7、控制图 UCL LCL CL X Chart 重 要 特 性 数 据 子组顺序数 * * 第四十七页，共五十八页。 7、控制图 * * 第四十八页，共五十八页。 8、调查表 * * 第四十九页，共五十八页。 * 质量检验基础知识培训 主讲：李小聪 泰澄电子科技有限公司 * * 第一页，共五十八页。 欢迎参加培训会议 各位泰澄的伙伴们 * * 第二页，共五十八页。 目 录 一、何为质量（质量的定义） 二、检验的定义和分类 三、质量检验的基本任务 四、质量检验的步骤 五、质量策划 六、QC主要结构 七、不合格品控制 八、质量分析 九、常用质量管理工具简介1 十、常用质量管理工具简介2 * * 第三页，共五十八页。 一、何为质量 质量（Quality）一组固有特性满足要求的程度 1、从公司角度理解：产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力； 2、注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。 广义质量的定义：---公司全面管理目标的实现。 如：供方的控制、成本、顾客满意度、生产周期、库存周转频次等。 特性：可区分的特征。 －－－特性可以是固有的或赋予的。特性可以是定性的或定量的。 联系实际想一下，我们公司的产品上有固有、赋予、定性、定量的特性吗？ 特性 产品 过程 关键 一般 安全 配合、定位、功能等 关键 一般 注： 一般特性合格就行； 关键特性仅仅合格不够，应尽量靠近目标值。 * * 第四页，共五十八页。 常见的产品特性有： 尺寸、外观、强度、寿命等。 常见的过程特性有： 温度、压力、湿度、电流、电压等。 要求： －－明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 合格：满足要求 不合格：未满足要求 满足要求的产品，就是质量 一、何为质量 * *