DB11_T417-2007家政服务通用要求.docxVIP

DB11/T 417—2007 DB11/T 417—2007 DB11/T 417—2007 DB11/T 417—2007 ICS 03. 080. 10 A 10 备案号；20136-2007 市 土也 DB 方标准 DB11/T 417—2007 家政服务通用要求 GennaI requ i rement of Domest ic serv i ces 2007-03-15 实施2007-01-11 2007-03-15 实施 北京市质量技术监督局发布 前 言 II 1范围 1 2术语和定义 1 3家政服务组织的基本要求 1 4家政服务组织服务要求 2 5家政服务质量要求 3 6家政服务组织服务质量评定与改进 5 7投诉与纠纷处理 6 附录A 7 附录B 9 附录C 11 附录D 15 附录E 20 DB11/T 417—2007 DB11/T 417—2007 PAGE PAGE # DB11/T 417—2007 DB11/T 417—2007 PAGE PAGE # -LX- —?— 冃IJ 舌 本标准的附录A为规范性附录，附录B、附录C、附录D、附录E为资料性附录。 本标准由北京市商务局提出并归口。 本标准起草单位：北京家政服务协会。 本标准主要起草人：李大经、罗起运、孙秀云 本标准于2007年01月11日首次发布。 DB11/T DB11