电子商务环境下的物流作业过程.pptVIP

5.调运 　根据信息网络所得到的各客户 的要货信息，合理安排调运力量 及时向客户送货。 (二)商流活动的连接点 1.加工 2.保管 3.仓储 4.信息处理 (三)国际物流活动的连接点 　物流配送中心也可设置为连接国内物流和国际物流的据点，应具有进口代理和通关报检、保税等特殊功能。 　　超市配送作业的流程 　超市配送作业的流程基本上是这样一种运动过程：进货→存储→分拣→配货、配装→送货。 ◎进货作业??? 进货亦即组织货源。其方式有两种：??? ??? (1)采购、订货或购货(表现为超市采购中心向供应商订购货物，由后者供货)。 (2)集货或接货(表现为超市收集货物，或者接收用户所订购的货物)。前者的货物所有权(物权)属于超市，后者的货物所有权属于用户。 ◎储存作业 储存即按用户提出的要求并依据配送计划将购到或收集到的各种货物进行检验，然后分门别类地储存在相应的设施或场所中，以备拣选或配货。 储存作业一般都包括这样的几道程序：运输→卸货→验收→入库→保管→出库。存储作业依产品性质、形状不同而形式各异。为了提高储存的作业效率及使储存环节合理化，目前，许多超市都普遍采用了先进的储存技术和储存设备。例如，采用“先进先出”的储存方式进行作业，利用贯通式货架、重力式货架和计算机储存系统以及智能化仓库等储存商品。 ◎分拣配货作业??? 分拣和配货是同一个工艺流程中的两项有着紧密关系的经济活动。有时，这两项活动是同时进行和同时完成的(如散装物的分拣和配货)。在进行分拣、配货作业时，少数场合是以手工方式进行操作的，更多的场合是采用机械化或半机械化方式进行操作的。如今，随着一些高新技术的相继开发和广泛应用，自动化的分拣、配货系统已在很多超市的配送中心建立起来，并且发挥了重要作用。 ◎送货作业??? 在送货流程中，包括这样几项活动：搬运，配装，运输和交货。其作业程序如下作业：配装→运输→交货。送货是配送的终结，故在送货流程中除了要圆满地完成货物的移交任务以外，还必须及时进行货款(或费用)结算。在送货这道工序中，运输是一项主要的经济活动。据此，在进行送货作业时，选择 合理的运输方式和使用先进的运输工具，对于提高送货质量至关重要。就前者而言，应选择直线运输、“配载运输”(即充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方式的一种运输方式)方式进行作业。 第三节电子商务物流配送中心的库存控制 一、配送中心库存控制的重要性 二、库存管理的任务 (1)降低成本 (2)提高库存保证程度 (3)快速供应 这些任务由库存控制完成 库存控制系统的组成要素 (1)配送中心的地址和服务内容 (2)订货：订货数量，订货次数 (3)运输：运输线路，运输车辆的 安排 (4)信息：信息畅通使得库存管理 更迅速、更准确 三、配送中心库存控制的内容与 方法 1.库存水平的确定 (1)储存费用：包括保管费用、保 险费用、自然损耗费用、消价损 失、折旧损失、养护费用等 (2)缺货费用:存货过少，缺货现 象给配送中心带来的损失 目标：储存费用与缺货费用之和 最小 (3)安全库存：避免商品缺货 2.经济订货批量 经济批量EOQ：使得储存费用与缺货费用之和最小的订货量 年采购订货费用＝SR/Q R—年订货量 Q—每次采购批量 S—每次采购费用 年储存费用＝QCK/2 C—存货单价 K—年储存费用率 年存货总费用＝ SR/Q ＋QCK/2 求微分：Q＝ 四、配送中心的库存管理制度 1.定量订货管理制度 　每次订货的批量大小固定，而 两次订货之间的时间可以变化 2.定期订货管理制度 　每次订货间隔期固定，但不使 用经济订货批量确定每次订货量 3.及时制和看板管理 及时制：(just in time—JIT) ??事由日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式。及时制是指将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产线。 及时制采取的是多品种、少批量、短周期的生产方式，其优点是大大消除了库存、优化了生产物流、减少了浪费，以求实现“零库存” 看板管理:实现JIT生产的重要手段 看板最初是丰田汽车公司于20世 纪50年代从超级市场的运行机制 中得到的启示,作为一种生产、传 送指令的传递工具而被创造出来 的。 在这一管理制度下，客户按照一 定日程向配送中心订货，配送中 心按期向顾客送货 第四节电子商务物流配送中心的管理 一、配送中心管理的内容 　主要包括：收货、存货、发货 信息与财务管理 (1)收获管理：核心任务是汇集货 务，并将其放于合适地点。 (2)存货管理：一是商品群系统： 将同类商品集中放于一处。二是 货位系统：①