如何从零搭建智能外呼场景？.pdfVIP

如何从零搭建智能外呼场景 一、前言 智能AI 的快速发展，传统呼叫中心也在进行智能化改造，智能外呼本身可以理解为是传统 呼叫中心外接了智能AI系统，多了3个模块，智能语音、智能机器人、智能外呼控制台， 相较于传统外呼有以下3点优势： 降低人力成本，提升营销效率 自动记录交互信息，各环节数据统计 话术标准统一，避免营销不规范 二、搭建流程 现在市面上也有不少语音机器人，各有特点，那么我们在搭建智能外呼场景时，具体要怎么 去操作呢？我将其分为5个阶段： 注：默认系统全部搭建完毕并且已经对接完成，软硬件性能本文中暂不考虑，如延迟、