管理学 第2章 决策.pptVIP

第二章 决策 本章学习目标 了解决策的含义和常见类型 掌握决策的基本流程 掌握群体决策的常用方法：头脑风暴、专家调查法 掌握方案评价方法：权重解析法 掌握风险决策方法：决策树法 第一节 决策概述 决策的含义 组织或个人为了实现某种目标，对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择、调整的过程。（周三多） 为了实现特定目标，从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 内涵： 1、决策的前提：要有明确目的 2、决策的条件：有一系列约束条件 3、决策过程：有若干个可行方案可供选择、方案分析比较 4、决策的结果：选择一个满意方案，来实现目标 第一节 决策概述 决策的类型 决策的层次：战略决策、战术决策、业务决策 目标：单一目标决策、多目标决策 程序：程序化决策、非程序化决策 确定性：确定型、风险型、非确定型决策 决策参与者：个体决策、群体决策 理性程度：理性决策（最优决策）、有限理性决策（满意决策） 通常，多目标、非程序化、风险决策更加困难，一般追求满意解，采用群体决策 第一节 决策概述 群体决策的优缺点： 优点：更多经验、更多建议、更多选项，更优的结果。 缺点： 费时 场面混乱，不好掌控 思想容易受他人影响，急于批判别人 屈从权威 搭便车 第二节 决策过程 第三节 决策方法 一、产生方案的方法：群体决策 （一）头脑风暴法Brainstorming