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清洁主管年度工作总结 我自20XX年进入公司，到现在为止，我已经负责清洁主管一年 To在公司领导的精心指导和大力帮助下，根据公司的工作要求，通 过全体同事的共同努力，我们成功完成了一系列的清洁服务。以下是 过去一年的简要总结。总结经验教训，找出缺乏之处，为明年的工作 打下良好的基础。 一、经过半年的学习和实践，我对清洁工作有以下几点体会 .因地制宜，区分工作重点。根据保洁人员集中、配套设施齐全 的特点，要求保洁人员了解各楼层的基本情况，掌握保洁要点。大厅 和厕所是员工进出最频繁的地方，也是员工最容易弄脏的地方。清洁 的重点应该是大厅和厕所。特别是厕所的小便池和死角应无污物，厕 所应干净无异味;玻璃必须清洁到位，使窗户明亮、干净;地上应当清 洁，没有尘土和脚印；墙上没有污迹； .严格遵守公司各项规章制度。要严格按照工作流程工作，正确 合理地使用清洁工具和清洁用品，在纪律方面加强清洁人员的思想作 风建设，定期进行检查和监督，做到有法必依、违法必究。严格奖惩 制度，对工作表现好的予以奖励，对工作表现不佳的予以批评，对反 复纠正不改的，限期辞职。礼仪礼貌方面，按照甲方及公司要求穿制 服，定期检查员工仪容，遇到问题随时解决； .公司是一个整体，要充分配合公司其他部门：要积极配合维修 人员，发现泄漏及时向公司和维修人员报告，以便及时处理，以免造 成较大损失，做好维修后的清洁工作。当保洁部门需要多派人手时,会积极配合、服从管理； .能够以亲和力团结每一位员工，能够与清洁员工和睦相处，在 严格要求员工的同时充分调发动工的积极性和主动性，使员工端正服 务态度，对工作负责，不怕脏，不怕累，在生活中更加关注他们，遇 到困难及时帮助他们，解决他们的后顾之忧，专心工作； .注重与甲方的良好关系：与甲方的良好关系是工作的基础，便 于工作。经常与甲方主管沟通，征求甲方意见，增进感情。对发现的 问题及时整改并要求甲方检查； .做好节能降耗工作。每月申请清洁用品时，按计划申请，绝不 多拿，为公司节省开支。 二、存在的问题 .对专业的清洁知识和操作技能没有完全掌握。我们还应该在今 后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识，为今后工作的顺利开展 铺平道路； .管理经验缺乏，需要不断提高管理能力。许多事情处理得不尽 如人意。在今后的工作中，要不断向别人学习，多读书，多学习，多 问； .我们在节能减排方面做得还不够。要根据各辖区的实际情况, 逐步规范清洁用品的应用管理，认真维护清洁用品，尽可能延长工具 设备的使用寿命。在负责区域要注意节约水电，及时关灯关水，从小 事做起。 三、工作计划.努力学习专业知识和技能，不断提高管理能力； .进一步提高保洁员的工作效率和质量，精益求精，加强监督检查。提高员工意识，学会发现和解决问题； .在节能降耗方面，公司严格物料收货审批，杜绝浪费，为公司 节约本钱，提高效率；.妥善处理与甲方及员工的关系，创造良好的工作环境； 一年的工作给我留下了很多珍贵的经验，这也是我成长道路上的 一笔财富。但是，我的工作还有很多需要改进的地方。我要认真总结 过去的经验教训，发扬自己的成绩，克服自己的缺点，在总公司的指 导下，全心全意地投入工作，在新的一年里更加努力。