管理的基本职能与素.pptVIP

控制的类型 第二十九页，共六十一页。 前馈控制或事前控制——是指组织活动开始之前进行的控制，其目的是防止问题的发生，而不是当问题出现时再补救，防患于未然。 同期控制——是指组织活动开始以后，对活动 中的人和事进指导和监督。 反馈控制或事后控制——是指在同一个时期的组织活动已经结束以后，对本期的资源利用情况及其结果进行总结。 第三十页，共六十一页。 控制的过程： 1、确立标准： 第三十一页，共六十一页。 2、衡量绩效 用标准去衡量活动的成效，揭 示偏差，为纠正偏差提出要求，指明方向 3、纠正偏差 找出偏差产生的主要原因 确定纠偏措施的实施对象 选择恰当的纠偏措施 第三十二页，共六十一页。 纠正偏差的方法： 第三十三页，共六十一页。 五、领导的职能 第三十四页，共六十一页。 《后汉书》中有文记载刘邦和韩信的一次精彩的“论将”； 刘邦问韩信：“像我这样的人，能领多少兵？” 韩信说：“能领十万兵”。“那您呢？” 刘邦说：“我是多多益善！” 韩信说：“多多益善，那您为何被我所擒？” 刘邦说：“那是因为陛下虽不能领兵， 却善用将的缘故。” 第三十五页，共六十一页。 领导的含义：我们把领导 定义为指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。 领导的本质在于影响或引导而非指挥 和命