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第一章 供应链与物流管理 供应链管理定义：是使供应链运作达到最优化， 以最少的成本， 令供应链从采购 开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均 高效率地操作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确地送达消费者。 供应链协调指的是供应链成员间类似一个企业似的流畅、高效地运作 供应链失调的三个表现 1.供应链失调的表现之一：牛鞭效应 从下游往上游，订货量的波动逐级放大 2. 供应链失调的表现之二：曲棍球棒现象（曲棍球棒现象：由总量折扣政策导 致） 每期末销售量突增，周而复始 3. 供应链失调的表现之三：双重边际效应（一方最优，供应链双方却不最优。 双方的利润函数往