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保险公司服务承诺书 保险公司服务承诺书篇 1 为进一步规范服务行为， 提升服务水平， 提高服务质量， 塑造保险公司北京分公司 (简称“保险北分“)的优良企业形 象，在此，保险北分郑重作出如下承诺 : 经营理念承诺 (一)依法经营，诚实守信。以“严谨、诚信、专业、创 新”的行业作风为准则，依法合规经营。 (二)认真贯彻“以客户为中心”的服务理念，以良好的 信誉向社会和广大客户提供优质的服务。 销售及承保服务承诺 (一)诚信合规销售：运用专业知识，耐心细致地向保险 代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款，如实 告知险种投保的注意事项，特别明确说明免除责任，使客户 正确理解投保后的保险利益和