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- 2022-09-21 发布于未知
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心理诊断技能:初诊接待
;内容提要;如何进行初诊接待;操作步骤;二、礼貌接待方式和礼貌语言
1.起立迎接来访者,以手示意定坐,平和地说:
“请进”、“请坐”
注意:避免“small talk”
2.简单合适的言语
“希望能够给您提供帮助”
“如果同意的话,请您填写这张表格”等;三、用间接的询问方式询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问
间接询问:
“您希望在哪方面得到我们的帮助?”
“您能把您的情况跟我说说吗?”
直接逼问:
“您找我们有什么事,说吧!”
“出什么事啦,说吧!”;;;;;;;相关知识;;三、掌握由表及里的逻辑分类方法;注意事项;摄入性谈话;操作步骤
提纲
确定谈话的目标、内容与范围。
确定提问方式
倾听
控制谈话方向
对谈话内容归类
结束谈话
;(一)确定谈话的目标、内容与范围
从以下几个方面确定谈话目标:
1.求助者主动提出的求助内容:如小孩学习问题
2.接待过程中观察到的疑点:如情绪问题
3.心理测量结果的初步分析中发现问题:
4.咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标
确定谈话内容与范围:
多个问题中分清先后、主次,依次提问,进行摄入性会谈;(二)确定提问方式:
根据谈话目的及想收集的资料内容来确定提问方式
开放式提问:
“谈谈您的孩子的情况”
封闭式提问:
“你打了孩子
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