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目标管理的正确认知
一、什么是目标管理
目标管理是基于“有好报才会有好人”的理念提出的。员工对自己的事最用心,不愿意跟进老板的想法,因此,必须采取措施让员工成为企业的一部分,让员工与老板同心,此时最好的方式就是引入目标管理。
1.目标管理的含义
目标管理由彼得·德鲁克发明,是管理学划时代的变革,目标管理的发明基于人性。所谓目标管理,是指以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,把组织和个人的绩效挂钩。
2.目标管理的演进及运用
目标管理是1954年由彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出来的,之后的学者对其进行补充和演化。
在企业经营管理中,一件事,如果由一个人负责管理通常可以搞得较好,由多人负责管理则搞不好。企业必须存有管理,不仅必须具体内容规定每个步骤的时间、地点、负责人等,还要展开检查和结果考核。
二、目标管理离不开考核
目标管理与考核的关系就是:目标管理有赖于考核,考核可以返回目标管理。只要存有目标管理,就存有如何对目标展开环评的问题。而考核可以返回目标,何时何事都可以展开考核;目标管理一旦返回考核,目标管理就等同于没有意义。
1.组织目标与个人目标
企业实行目标管理的原因,就是必须把企业战略转变为个人战略。在实际工作中,企业往往把准确的非政府目标等同于个人目标、个人历史使命,而实际上,企业管理化解的问题就是必须把非政府的目标、老板的目标转化成员工的目标。
2.目标管理的前提
管理就是把非政府目标转变为员工的目标,前提就是对自己的战略负责管理、考核。
基于人性的自私,通常只对自己的战略负责,而不会对他人的战略负责。没有自私,就没有无私。从哲学上来说,最大的无私是自私。企业通过捐款等慈善公共活动获得社会的认同,越捐款越获利,企业也越做越好。目标管理的前提之一是为自己工作。
目标管理就是须要考核的,相较被期望搞的事情,员工更愿罢了被检查的事。
不做目标管理、不执行目标,是否仍需要考核,取决于目标本身。员工不在乎目标,只能说明目标对其没有足够的吸引力,可见,目标的吸引力才是对员工考核的最有效前提。
美国一个生产降落伞的军工厂,给部队供应降落伞,他们降落伞的质量超过没
100%,而最多只能做到千分之之一,也就是说,1000个降落伞中,有可能有一个有问题,而且质量再也不能提高了。
换言之,空降兵冲降落伞时,可以存有千分之一的危险,多可怕。后来军方在拒绝接受这
批降落伞时,想了一个办法,要求企业每次来送降落伞时,派四个管理人员一块压车过来,他们从中随机抽几个降落伞,让这些管理人员从飞机上试跳。军方通过改变验收的方式,企业自然把质量提上去了。
从案例可知,质量虽然不是检验出的,但是没检验环节,质量也不能提升。在实际考核中,考核环节无法太少,而且裂瓜检查为定期检查和不定期检查。
3.设置好目标
企业想设置不好的目标,一定必须掌控不好目标的特点:具备吸引力、可实现性。
当员工对工作不在乎、企业的薪酬不足以吸引员工时,考核没有意义。考核的前提条件是在制定目标管理、进行考核时,确保目标对员工有吸引力。
在管理学中,对员工展开绩效考核的常用公式就是:m=v×e,其中,m就是员工对目标的不懈努力程度,v就是目标的效价,e就是目标的难度系数。
比如,企业有个技术难题,谁要是攻破了难题,就可以被提拔为工程师,对已经是工程师的员工来说,这个目标就没有吸引力;对技术员来说,就会有吸引力;对普通员工也没有吸引力,因为他根本无法完成。可见,只有经过员工努力可以达成的目标,才是好目标。
企业在预设目标时,必须想要员工努力实现目标,必须对他存有吸引力,就要设计一个合理的、存有吸引力和合理难度系数的不好目标。
三、实施目标管理的原因
1.个人实行目标管理的原因
不仅企业一定要进行目标管理,而且每个人对自己的人生、家庭都要进行目标管理。一般而言,个人实施目标管理的原因有两个:实现目标、聚焦目标。
制订目标,然后水解目标,就可以存有计划、存有紧迫感,并通过水解目标,找出达到目标的各种因素。不好目标未必能够同时实现,但是没制订目标,就无法同时实现。
目标制定后有聚焦作用。如果没给自己定目标,可以让目标更清晰、明确,这就是目标制定后的聚焦作用。
2.企业实行目标管理的原因
彼得·德鲁克在《卓有的成效管理者》中曾说:
“凡是干活得不好的公司,都就是整天按部就班、默默无闻、没惊天动地的大事出现,都就是整天在搞报表、搞数字。”
实际上,企业所做的报表和数字,就是企业的目标、标准,可见,目标管理才是企
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