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跟单员绩效量化模式 跟单员负责跟踪生产进度，确保按时按质交货。销售部跟单员和外协跟单员的绩效量化模式，由以下两部分组成: 一、 跟单员的关键职责,绩效目标和考核指标 （A）销售部跟单员 销售部跟单员职责是掌握生产进度，督促生产车间按时按质提供客户所需产品.销售部跟单员的关键职责、绩效目标和考核指标，如下图所示： 销售部跟单员关键职责、绩效目标和考核指标 关键职责 绩效目标 考核指标 1、根据销售订单和生产计划， 跟踪并监控生产进度；2 1、根据销售订单和生产计划， 跟踪并监控生产进度； 2、及时下达订单，向客户提供样品； 3、与客户签订合同； 4、与仓储部门沟通，及时发货； 5、负责客户退货事宜. 1、提高订单的准确率； 2、及时处理采购、生产异常； 3、随时掌握生产进度； 4、保证按时发货。 1、订单下达准确率、及时率； 2、样品准时交货率； 3、合同评审及时率； 4、生产进度控制率； 5、成品发货完成率； 6、退货手续办理及时性. 外协跟单员职责主要是指外协加工，即在外协过程中,由生产厂将需要外协的物料由半成品库领出，发至外协单位进行加工.外协跟单员的关键职责、绩效目标和考核指标，如下图所示： 外协跟单员关键职责、绩效目标和考核指标 关键职责 绩效目标 考核指标 1、根据外协合同, 1、根据外协合同,督促外协加工进度； 2、外协加工的质量控制; 3、外协产品的回收管理。 二、跟