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商 务 礼 仪 第一页，共三十一页。 教学安排和要求 一、 时间安排 教学时数26学时，每周2学时，上13周。 第二页，共三十一页。 二、 内容安排 两条原则： 1.秘书工作所需要的最基本的礼仪内容。 2.秘书资格证书考试初、中、高级的礼仪内容。 第三页，共三十一页。 具体的教学内容安排： 1.秘书礼仪概述 (秘书个人礼仪) 2.优雅的举止 3.整洁的仪容 4.得体的着装 5.礼貌的谈吐 第四页，共三十一页。 (秘书工作礼仪) 6.拜访礼仪 7.接待礼仪 8.会议礼仪 9.谈判礼仪 10.宴请礼仪 第五页，共三十一页。 11.舞会礼仪 12.仪式礼仪 13.习俗礼仪 14.文书礼仪 （求职礼仪） 15.简历的制作 16.面试礼仪 第六页，共三十一页。 三、教学方法 1.理论与实践相结合。 2.课上与课下相结合。 第七页，共三十一页。 四、 作业考试 平时成绩占30%，包括：1.接待计划. 2.礼仪情景表演. 3.平时上课的练习情况记录. 第八页，共三十一页。 期末考试占70%, 题型： 笔试，主要包括填空题、简答题、情景题、技能题。 第九页，共三十一页。 教材： 《商务礼仪》曹艺 编著 清华大学出版社 2009年 考书目： 1. 《实用礼仪系列教