酒店微笑培训——Lily.pptVIP

噗通… 碰壁了吧Boom… Bump！！！ 第一页，共二十四页。 Passport of World 世界通行证 SMILE 微笑 Huana Hotel Group 华纳酒店集团 第二页，共二十四页。 SMILE 微笑 微笑一下并不费力，但它却能产生无穷的魅力; 受惠者变得富有，施予者更不会因此贫穷； 它转瞬即逝，但留下永久的回忆…… 微笑能给家庭带来幸福； 能给生意带来好运，给你带来友谊； 它会使疲倦者感到愉悦； 使失意者感到欢快； 使悲哀者感到温暖； 它是疾病的最好药方； 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走； 微笑是无价之宝； 有人过于劳累，发不出微笑； 把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。 第三页，共二十四页。 微笑的魅力 体现真诚友善—可以消除隔阂, 缩短心里距离… 体现心境良好—帮助建立自信，益身心健康… 表现敬业乐业—为您带来意外收获机会… 第四页，共二十四页。 Thief You Him Yourself ？ 小偷我你他 ？ Please write down what trouble you 请在一张纸上写下你所面临的烦恼 Who steal your smile 谁偷走了你的微笑 第五页，共二十四页。 Headache – due to the terrible wo