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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 美容师-绩效考核表(直营店) 目录： 1、美容师-绩效考核表(直营店) 2、美容院绩效考核 （美容师）绩效考核表（月度） 姓名 考核期间 年 月 工作考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 完成个人业绩目标 30% 达成月度个人业绩目标 万 达到目标 30分 达成80%以上25分 不足80%为 0分 2 完成月度客户服务量 20% 个人达成月度客户服务数量指标75人 达到目标 20分 达成80%以上 15分 不足80%为 0分 3 美容院卫生达标情况 20% 积极参加大扫除，保证各项卫生指标达到标准 检查未达标一次，扣5分，未按要求大扫除扣10分 4 协助与配合 20% 积极协助上级与配合其它同事的工作需求 上级与同事综合评分 5 全勤奖 10% 全月未迟到、早退、请假 迟到、早退、请假一次扣5分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 主动性 50% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：独立行动，定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 责任心 50% 1级：无责任心，喜欢推诿任务，找借口 2级：责任心一般，勉强完成工作任务 3级：有一定的责任感，能完成工作任务 4级：有较强的责任感，主动分担工作责任，努力完成任务 5级：责任感强，勇于承担工作责任，克服一切困难确保完成任务 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分× 80% + 行为考核得分× 20 % = 考核人 签字： 年 月 日 考被核人 签签字： 月 日 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 具体工作 考核标准 按照每个项目（疗程）统一操作，标准服务顾客（严格按照各项目标准规范） 40% 掌握所有技能学习，完成（ ）美甲打版；完成（ ）对眉眼唇；每月总结笔记（ ）次；问题皮肤知识礼仪服务掌握汇报（ ）次 30% 疗程卡、年卡、产品销售（每月__/张） 10% 顾客回访预约（每天打昨天服务客户的售后服务回访电话，微信）服务客户服务记录详细填写。 15% 每日工作总结。 （下班之前发送群内） 2% 每月制定自己的销售目标计划 （每月25号交给店长） 2% 服务每位顾客后在顾客离店15分钟内处理完现场 5% 完成店内每日的打扫任务，上班前15分钟，或下班后15分钟 5% 每人一个月至少主持2次会议。 5% 店内所有用品、毛巾、工具，每日需消毒清洗，一客一消毒。自行自觉。 5% 绩效考核标准 技术老师： 年 月 日