目标管理介绍.ppt

P* 谢谢！ 地址：北京市海淀区学院南路38号智慧大厦9层 邮编：100088 电话：01062264310 网址： 邮箱：cmq@ 北京宏景世纪软件有限公司 HJ-eHR 目标管理介绍 研发中心 陈猛清 第一页，共二十九页。 培训议题 业务概念 业务模型 业务流程 软件实现 第二页，共二十九页。 业务概念- KPI关键绩效指标 企业关键业绩指标(KPI：Key Performance Indicator)是衡量企业绩效的一种可量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础 。可分为定性和定量指标。 第三页，共二十九页。 业务概念-确定KPI原则（ SMART ） 具体Specific 可度量Measurable 可实现Attainable 现实Realistic 时限Time bound 第四页，共二十九页。 业务概念-平衡计分卡（BSC） 卡普兰和诺顿两位大师提出业绩衡量理论－平衡计分卡Balanced Scorecard（也叫综合平衡计分卡）。平衡计分卡理论形成了一个“描述战略、衡量战略和管理战略” 工具。 第五页，共二十九页。 业务概念-计分卡是KPI分类方法 第六页，共二十九页。 业务概念- GS(工作目标)指标 绩效不仅包括结果绩效（KPI），还包括过程绩效。工作目标设定是指员工在考核期内应该完成的主要工作及其效果。是KPI完成的基础保障。 第七页，共二十九页。 业务概念-目标管理（MBO） 目标管理（ Management by Object,MBO ）是管理大师彼得·德鲁克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式；它是一种更注重过程的思想。目标管理模式的实施可分为四个阶段：首先是确定总体目标，再是目标分解，然后是资源配置，最后是检查和反馈。 第八页，共二十九页。 业务概念-目标分解由上至下 公司层绩效指标 部门层绩效指标 团队层绩效指标 个人层绩效指标 二 一 部门一 部门二 部门三 团队与个人 第九页，共二十九页。 业务概念-目标卡 第十页，共二十九页。 业务模型 企业愿景 企业战略规划 成功关键因素(CSF) 指标体系 指标体系结构 KPI指标库 业务流程梳理 指标与行动接口－落实到员工行动计划 方法：MBO 工具－平衡记分卡 GS指标库 第十一页，共二十九页。 业务流程 绩效考评小组 员工 直线经理 业务处室 制订考核计划 制订指标 否 是 协商 是 业绩任务书 收集考核表 核定考核结果 业绩数据采集 工作中指导 实施考核 结果应用 考核反馈 业绩改进计划 第十二页，共二十九页。 软件实现-考核指标 定量统一打分指标计分规则 1.基本（录分|简单|分段|排名） 2.加分 3.扣分 4.折算 第十三页，共二十九页。 定量指标计分规则-基本型 1.录分 由分管部门或人力部门根据一定规则，由机外计算出分数，直接录入。 2.简单 根据实际完成值与业绩任务书中的标准值，按差值或比例规则（[每高|每低] [x] [加|扣][y分]）进行加扣分计算。 第十四页，共二十九页。 定量指标计分规则-基本型 3.分段 根据实际完成值与业绩任务书中的标准值，按差值或比例的上下限范围，进行加扣分计算。 第十五页，共二十九页。 定量指标计分规则-基本型 4.排名 根据实际完成值在本次考核人员范围内进行排名，根据所排名次进行加扣分计算。如果按排名时，则上限|下限为名次，前几名按正数，后几名按负数，且都为整数 。 第十六页，共二十九页。 有待改进之外，按部门排名 定量指标计分规则-（加|扣）分型 加分或扣分指标按分类项目累次计算加扣分 数。比如“信息安全事故”指标 第十七页，共二十九页。 定量指标计分规则-折算 得分最高者为满分，其余考核对象得分=（考核对象满分/最高分)*标准分值，主要用于解决各种部门之间横向可比。 第十八页，共二十九页。 考核模板 第十九页，共二十九页。 考核计划 第二十页，共二十九页。 业绩任务书（KPI标准值） 1.团队及个人 2.任务书周期（年|季|半年|月） 3.简单及分段类型指标 第二十一页，共二十九页。 业绩数据采集 第二十二页，共二十九页。 * * P* 谢谢！ 地址：北京市海淀区学院南路38号智慧大厦9层 邮编：100088 电话：01062264310 网址： 邮箱：cmq@ 北京宏景世纪软件有限公司 大家好，很高兴今天能有机会向在座的各位介绍宏景世纪软件公司的e-HR新产品开发概况及产品优势。接下来由我们市场部的同事对新产品有一个全面的演示．