普光光电现场管理者领导力提升.ppt

* 第三十页，共六十三页。 * 第三十一页，共六十三页。 * 第三十二页，共六十三页。 * 第三十三页，共六十三页。 * 第三十四页，共六十三页。 * 第三十五页，共六十三页。 * 第三十六页，共六十三页。 * 第三十七页，共六十三页。 * 第三十八页，共六十三页。 人员管理 本篇要点：●新人需要耐心培训； ●发出指令不许抽象； ●注意缺席顶位； ●个别辅导与集中指导相结合； ●调动每一个人的积极性； ●做为上司要身先士卒 * 第三十九页，共六十三页。 ●铸起良好的上下级关系； ●褒贬部下要看时机； ●管理人员要有问题意识； ●要经常巡视 ●要有果断的勇气 ●指导部下的基本方法 * 第四十页，共六十三页。 一、新人需要耐心指导 1.消除新人的心里紧张： 可先找一两个轻松的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦轻松，培训也就成功了一半。 2.解说和示范： 将工作内容、要点、四周环境逐一说明，待对方大致有印象后，实际操作一遍再示范。 新人是指录用的人及新转换岗位的人； * 第四十一页，共六十三页。 3.一起做和单独做： 先让新人跟着一起做，然后在一旁观看新人单独做。 4.确认和创新： A.作业是否满足《标准作业书》的要求； ?B.能否一个人独立工作； ?C.有无其他偏离各种规定的行为； * 第四十二页，共六十三页。 二、发出指令不可抽象 没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现偏差；发出指示要有5W1H方面的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标值是什么。 何人WHO、何时WHEN、何事WHAT 何地WHERE、何故WHY、如何HOW  * 第四十三页，共六十三页。 三、注意缺席顶位： 有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。 平时有计划地培养多面手，是填平缺席陷阱，避过危机的有效方法之一，并要对顶位工序重点确认。 * 第四十四页，共六十三页。 四、个别辅导与集中指导相结合： 1.能力差的要个别辅导，使其达到平均 水平。 2.集中指导是为了明确集体目标，强调协同配合意识，以及借用众人智慧。 * 第四十五页，共六十三页。 五、调动每一个人的积极性： 健全的奖惩制度是基础，高明的指示、命令是调动积极性的关键；管理人员在安排部下工作时，不能只是简单地甩下几个指示、命令，要想办法诱发部下参与的积极性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣乱难题都能得到圆满的解决。 管理人员要做到： 1、赋予动机； 2、经历促成长； 3、评价反馈； * 第四十六页，共六十三页。 六、做为上司要身先士卒： 部下尊重上司的职位，更尊重上司的行动，一个行动胜过十场动员大会，再好的计划，如果不带头动手去干，都有可能招致失败。谁都喜欢追随善解人意、有礼有节、指挥头头是道，又身先士卒的上司；谁都希望遇上一个好上司，能够帮助自己更快地成长，好上司不仅教你做事，还教你做人，更关键的是还亲自做给你看。 * 第四十七页，共六十三页。 七、筑起良好的上下关系： 上司要主动亲近部下，赢得信赖和尊重后，指导部下才有可能成功。下级要积极贴近上司，学习其优秀的品德、才能，拓展自己广阔的将来。做为管理人员要做到： 1、率先表明自己的态度和做法； 2、批人不揭“皮”； 3、交流时间长不如短，次数少不如多； 4、能记住部下的名字； 5、要想人服，先让人言； 6、“心腹”也不能放纵； * 第四十八页，共六十三页。 * 现场管理者领导力提升 普光光电专场 2008/10/30 TWI系列培训 * 第一页，共六十三页。 课程背景 木桶所能容纳的最大水量是由最短那块所决定! 工厂的发展需要坚实的基础,?基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!? TWI系列培训 (现场管理人员的系列培训) * 第二页，共六十三页。 部份一线主管的现状 ▲员工有问题充好人，上级安排的任务做不好，借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好 ▲生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的做了不少,现场管理乱糟糟 ▲技术是把能手，完成具体事情也没问题,可管人、带人就… ▲员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用 ▲员工有问题要么视而不见,要么简单粗暴,总是不知道如何处理与员工的关系 ▲一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚 ▲自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸 ▲员工士气低落,人员流动大,发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工 ▲生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培