《手资料的来源》.ppt

第 章 第二手资料的来源;二手资料来源; 第二手资料大致可以分为内部资料和外部资料 内部资料 的一个主要来源是包括消费者，销售量，供货商以及其他公司希望跟踪的资料的数据库。 数据库营销 是指运用这些内部资料作出直接针对消费者的营销计划。; 外部资料是指从公司外部得到的资料。 ; 出版物来源 指能够在图书馆或其他实体如商业机构得到的资料。 联合来源 是高度专业化的，并且不会放在图书馆中对公众开放。提供者会将资料联合出售给 多个用户，以使任何一个用户所 付出的费用比较合理。 ; 数据库 内部数据库 这个数据库的信息是由某个公司内部收集的，尤其只针对它的客户。 外部数据库 是由公司以外的机构提供的数据。它可以用来作为第二手资料的一个来源。是指用来满足特定信息需要的相关信息的集合。 大部分数据库是通过计算机管理的，计算机数据库 是指通过各种电子媒介收集的数据库的集合。 ;第二手资料的优点和缺点;经管第二手资料有很多的优点 但也有不足之处。 例如衡量尺度的不同， 对数据分类的定义不同， 并且缺乏评价数据可信度的相关信息。 ;对第二手资料的评价;第二手资料资源的定位; 将所收集的资料综合起来，并且评价它们是否是你所需求的资料 如果找到的材料不能令你满意，或其他的参考指南也不能帮你分辨各种资源，请使用权威著作。大学教授，政府官员或商业界管理人员，他们都是求教的好对象。 ; 一个成功的调研工作有几个关键的要素： 首先，要熟悉调研过程，阅读本章就是一个好的开始。 其次，应该尽心的投入到调研工作中，不要期望资料会自己掉到怀里，要为寻找资料付出努力。 最后，没有什么可以比得上一位专业的建议者，不要害怕寻求帮助。;营销人员获得第二手资料的主要来源