酒店大门保安员岗位职责.docxVIP

酒店大门保安员岗位职责 (1)维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。 (2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。 (3)对来店的客人必须彬彬有礼，无论是步行还是乘车去的客人都必须则表示热烈欢迎。 (4)有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。 (5)对具有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人必须力劝其交保安部全权看管。 (6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。 (7)保安员必须不断自学，钻研业务，擅于根据酒店的特点展开推论，以便提升工作质量。 (8)着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。 (9)保安员必须二要做好门前的警戒，特别就是夜间警戒。 ①要注意车辆和行人的安全。 ②人多时必须特别注意避免被盗，避免在大门口周围滋事、殴斗，必须堵塞交通，确保门前的安全。 ③对夜间23：00以后开出的车辆要严格把好验证关。 ④辨认出相关手续不齐和蹊跷情况必须及时报告和记录。