高级组织行为学第六章.pptVIP

赫赛和布兰查德的情境理论 情境理论所使用的领导维度： 任务行为：领导者用单向沟通方式指示下属干什么， 在何时、何地，用什么方法完成所交给 的任务。 关系行为：领导者用双向沟通的方式来指导下属，并 照顾职工的福利。 * 第29页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 领导风格类型 1. 指示（高任务——低关系）：领导告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，强调指导性行为。 2. 推销（高任务——高关系）：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。 3. 参与（低任务——高关系）：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。 4. 授权（低任务——低关系）：领导者提供极少的指导与支持。 * 第30页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 情景因素------下级成熟度 下级成熟度的概念 个体完成某一具体任务的能力与意愿的程度，即有成就感，有负责任的意愿和能力，有工作经验和受过一定的教育等。 下级成熟度的发展 不成熟 初步成熟 比较成熟 成熟 * 第31页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 情境理论模型 指示 高任务 低关系 高任务 高关系 推销 高任务 低关系 参与 高任务 低关系 授权 高 低 重关系 低 高 重任务 高 低 职工成熟度 1 指示 推销 参与 授权 高任务低关系 高任务高关系 低任务高关系 低任务低关系 2 3 4 * 第32页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 目标——路径理论 目标——路径理论的概念 豪斯（ R. House）以期望—效价理论为基础，认为领导者应设法影响下级对其目标和实现目标的途径的认识。有效的领导者通过指明实现目标的途径，并为下属清理实现目标的途径中的各种障碍来帮助下属。 * 第33页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 领导行为有效性的基础 领导的行为能否为下级所接受，就看他们是否认为这些行为能直接满足他们的需要或有助于他们未来需要的满足。领导行为对下级产生激励作用的条件： （1）能否向下级提供做出高绩效所需的指导、培训与支持，以充实他们的环境。 （2）这些行为能否使下级需要的满足跟他们的工作绩效挂钩。 * 第34页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 领导风格类型 指导型：给下级制定计划，并给予指导。 支持型：给予下属关怀和同情。 参与型：征询下级建议，并在决策时予以考虑。 成就激励型：鼓励下属接受挑战性工作，并对下属表示信任。 * 第35页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 影响领导效能的权变变量 1. 下级特点：主要是技术熟练程度和他们的基本需要倾向。 2. 任务性质：主要是结构性高低。 3. 职权大小。 4. 工作班组特点：组内合作是否良好并富有经验，沟通网络是否密集和流畅。 5. 组织环境：组织文化是否倡导民主、支持与参与，是否重视创造成就等。 * 第36页，共56页，2022年，5月20日，21点52分，星期四 不同情境下的有效管理风格 情境特征 指导型 支持型 参与型 成就型 任务性质 结构型 — + + + 非结构型 + — — + 下级特点 技术熟练 — + + + 不熟练 + — — + 高成就需要 — — — + 高情谊需要 — + + — 正式职权 充 分