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数据大客户维护经验交流 ----------------IP网络部分;主要内容;武汉电信宽带网络概况;武汉电信宽带城域网现状;;武汉宽带核心网络结构;专线接入网络;宽带主要业务;ADSL虚拟拨号和专线;特点;光纤以太网虚拟拨号和专线;例1：已综合布线大楼的上网拓扑图;例2：只有电话线的大楼的网络图 ;VPDN;业务建议;;大客户应急方案;某中心应急方案;故障处理;某中心应用优化;常见故障判断和处理;判断用户故障先用ifconfig了解自己;Ping判断链路的通断和时延;ping;Ping命令的结果;Tracert判断路由走向;Tracert;Tracert命令结果;FTP判断网络速度的利器;FTP结果;Netstat判断自己主机的连接;Netstat –an看本机连接;Nslookup判断DNS工作是否正常;hk7513#sh int s2/0/0:24 Serial2/0/0:24 is up, line protocol is up Hardware is cxBus E1 Description: to dongfang dajiudian (dongfang) MTU 1500 bytes, BW 64 Kbit, DLY 20000 usec, rely 255/255, load 251/255 Encapsulation HDLC, loopback