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2.货损、货差纠纷 ⑴未装船、车等运输工具前已受损或已存在了潜伏的致损因素 ⑵装卸作业中受损 ⑶受载场所条件不符合要求 ⑷运输工具上积载不当 ⑸装运后与途中及卸货前的期间保管不当 ⑹自然灾害 ⑺其他 * 其他原因 (1)货物固有缺陷 (2)水尺计重产生的误差 (3)计重方式不同产生的误差 (4)承运人疏于确定装船数量／卸货数量和装卸过程中飞扬造成的损耗 返回 * 3.货物延迟交付纠纷 即因承运货物的交通工具发生事故，或因承运人在接受托运时未考虑到本班次的载货能力而必须延误到下一班期才能发运，或在货物中转时因承运人的过失使货物在中转地滞留，或因承运人为自身的利益绕航而导致货物晚到卸货地。在航空货运中，经常会由于机械故障、天气原因和海关扣关等原因造成货物的延迟交付。 * 4.单证纠纷 承运人未及时签发提单，或托运人未要求签发提单而造成托运人受损的，承运人应托运人的要求倒签、预借提单，从而影响到收货人的利益，收货人在得知后向承运人提出索赔，继而承运人又与托运人之间发生纠纷；或因承运人(或其代理人)在单证签发时的失误引起承托双方的纠纷；此外也有因货物托运过程中的某一方伪造单证引起的单证纠纷。 * 5.其他纠纷 运输中，除了与货物直接相关的纠纷以外，还会有运费、租金等纠纷，如因承租人或货方的过失或故意，未能及时或全额交付运费或租金；承租的运输工具的技术规范达不到原合同的要求而产生的纠纷；由于运输市场行情变化，导致交易一方认为原先订立的合同使其在新的市场情况下受损，故毁约而产生的纠纷；因双方在履行合同过程中对其他费用如滞期费、装卸费等发生纠纷；因托运人的过失，造成对承运人的运输工具，如船舶、集装箱、汽车、火车及航空器等的损害引发的纠纷。 * 五、运输纠纷处理 1.运输责任的划分 2.货运事故 3.货运事故处理程序 4.纠纷与索赔的解决 * 1.运输责任的划分 ⑴托运人的权利、义务和责任 ⑵承运人的权利、义务和责任 ⑶收货人的权利、义务和责任 * 2.货运事故 ①货运事故赔偿分限额赔偿和实际损失赔偿两种。法律、行政法规对赔偿责任限额有规定的，依照其规定执行；尚未规定赔偿责任限额的，按货物的实际损失赔偿。 ②在保价运输中，货物全部灭失，按货物保价声明价格赔偿；货物部分毁损或灭失，按实际损失赔偿；货物实际损失高于声明价格的，按声明价格赔偿；货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。保险运输按投保人与保险公司商定的协议办理。 ③未办理保价或保险运输的，且在货物运输合同中未约定赔偿责任的，按货物的实际损失赔偿。 ④货物损失赔偿费包括货物价格、运费和其他杂费。货物价格中未包括运杂费、包装费以及已付的税费时，应按承运货物的全部或短少部分的比例加算各项费用。 * ⑤货物毁损或灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，可以补充协议；不能达成补充协议的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 ⑥由于承运人责任造成货物灭失或损失，以实物赔偿的，运费和杂费照收；按价赔偿的，退还已收的运费和杂费；被损货物尚能使用的，运费照收。 ⑦丢失货物赔偿后又被查回的，应送还原主，收回赔偿金或实物；原主不愿接受失物或无法找到原主的，由承运人自行处理。 ⑧承托双方对货物逾期到达、车辆延滞、装货落空都负有责任时，按各自责任所造成的损失相互赔偿。 * 3.货运事故处理程序 ①货运事故发生后，承运人应及时通知收货人或托运人。 ②当事人要求另一方当事人赔偿时，须提出赔偿要求书，并附运单、货运事故记录和货物价格证明等文件。 ③承运人或托运人发生违约行为，应向对方支付违约金，违约金的数额由承托双方约定。 ④对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，不得超过所迟延交付的货物全程运费数额。 * 4.纠纷与索赔的解决 ⑴纠纷解决的方法 ①仲裁 ②诉讼 ⑵索赔时效和诉讼时效 ①公路运输的索赔时效 ②铁路运输的索赔时效 ③水路运输的索赔时效 ④航空运输的索赔时效 * 六、运输合同管理 1.建立健全货运合同管理制度，实现货运合同管理制度化。 2.加强合同运输的推广工作。 3.运政管理部门需依据国家有关经济法规，对合同运输进行监督检查，防止假运输合同等现象以及各类危害社会经济运行的违法行为的发生。 4.运政管理部门应将合同履行情况的检查作为建立和完善运输市场机制的重要工作来抓，形成定期检查货运合同的工作体系，针对有关问题，及时做好协调工作，使货运业管理逐步走向法制化轨道。 * 课堂讨论 讨论内容： 运输合同订立和履行过程中需要注意哪些问题？ 返回 * 运输合同是运输过程中必不可少的一种凭证，其履行的合适与否非常重要。 返回 * 思考与训练 1.运输合同的特征？ 2.运输合同如何进行分类？ 3.运输合同纠纷解决的方法？ 返回 * 第三