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“ ” “ ” 人力资源知识技能培训 主讲人：何丽洁 第一页，共三十五页。 目录 人力资源基础知识 招聘网站的介绍及使用方法 招聘简章的拟定和发布 如何筛选简历 如何邀约到更多的符合要求的人 第二页，共三十五页。 人力资源基础知识 定义： 人力资源（Human Resource, 简称HR）是指一定时期内，组织中的“人”作为一种资源，所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起到贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。 人力资源岗位： CHO（Chief human Officer）——人力资源总监 HRD（Human Resource Director）——人力资源总监 HRM（Human Resource Manager）——人力资源经理 现在的叫法：“我是做人力资源的。”“我是一名HR” 注：人事和人力资源是不同的，人事包含在人力资源中 第三页，共三十五页。 人力资源六大模块 人力资源规划 招聘配置 培训与开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系（员工关系） 你认为六大模块中哪个最重要？ 第四页，共三十五页。 六大模块：缺一不可 人力资源各大模块的工作是根据公司发展阶段不同也各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，迹象生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响这个系统的失衡，人力资源的工作是一个有机的整体。 第五页，共三十五页。 人力资源规划:企业的航标和导航仪 组织机构的设置 企业组织机构的调整与分析 企业人员供给需求分析（招聘目标是分析出来的） 企业人力资源制度的制定 人力资源管理费用预算的编制与执行 第六页，共三十五页。 招聘与配置：及时把合适的人放在合适的岗位上，引进人才和使用人才的完美结合 用工需求 选人标准的确定 招聘渠道的分析与选择 招聘实施 特殊政策与应变方案 离职访谈 降低员工流失的措施 竞聘、人员调配 第七页，共三十五页。 培训与开发 新老员工技能培训 需求调查 培训效果调查 培训课程开发 通过组织学习、培训，提高员工的工作能力，知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工的工作绩效的提高，帮助员工胜任工作并发掘员工最大潜能 第八页，共三十五页。 绩效管理 确定考核方法 绩效考核 绩效沟通 绩效改进的方法 员工激励的有效手段，对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度 第九页，共三十五页。 薪酬福利管理:员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和 薪酬 构建薪酬体系（薪酬调查、薪酬等级、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度） 福利和其他薪酬问题 评估绩效和提供反馈 第十页，共三十五页。 劳动关系 劳动合同 劳动仲裁 明确双方的权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢 第十一页，共三十五页。 人力资源对企业的价值 企业的竞争归根结底是人才的竞争！ 人力资源中心对于企业来说是基础、是前提、是根本！ 人力资源中心是公司的战略部门、是企业发展的过车头！ 公司资源向人力资源倾斜！ 第十二页，共三十五页。 招聘网站介绍及使用方法 招聘网站对企业的作用 常用的招聘网站介绍及区别 招聘网站的使用方法的介绍（智联为例） 招聘网站实际运用操作 分析总结 第十三页，共三十五页。 常用的招聘网站有哪些 智联招聘 前程无忧 猎聘网 58同城、赶集网 应届生招聘网 地方小网站（秦皇岛信息港、秦皇岛人力资源网、大街网、和工作） 第十四页，共三十五页。 各个招聘网站的区别 针对不同岗位的区别： 1、招聘低端岗位，可以推荐用58同城、秦皇岛信息港。例如：保洁，维修工，司机； 2、招聘普通岗位及高端岗位时可用智联招聘、猎聘、前程无忧等网站主动搜索，例如：主管、经理、工程师、CIO； 3、特殊情况可请示部门领导； 价格方面的区别： 1、简历下载数：58同城6元/份、前程15元/份、智联20元/份、猎聘35元/份； 2、职位发布数：智联10元/份、前程12元/份、58、猎聘不收费； 第十五页，共三十五页。 总结与分享 理论与实际相结合，网站的使用关键还是多操作； 不懂及时问，别把问题留在明天； 培训和日常工作的总结； 有意识去发现招聘网站中的功能并及时分享。 第十六页，共三十五页。 招聘简章是什么？ 是企业对于所要招聘岗位的介绍 受众群体是找工作的人 不是单独存在的，依附于某些宣传渠道（三折页、宣传页、易拉宝） 第十七页，共三十五页。 课程目的 认识到招聘简章的重要性 学会如何编写及发布 第十八页，共三十五页。 目录 招聘简章的目的和重要性 拟定招聘简章的流程 写招聘简章时的注意事项 写招聘简章中常见问题及错误 案例分析 招聘简章的发布 第十九页，共三十五页。 招聘简章的目的和重要性 招聘简章的目