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基层管理者要具备良好的6种心态1、自信的心态： “自信念是走向事业胜利的第一要素” “放弃者绝不胜利、胜利者绝不放弃”，在事业中做的好与坏、必需要坚守这一原那么。 东信任自我：“天生我才必有用“，提高自信的要领： （1）多赞美别人A； （2）多尝试胜利；（3）多找机会充实自己、提升自己；（4）要积累学问、总结营销 阅历；（5）在开会、培训时尽量坐在前排；（6）练习正视别人的眼睛；（7）走路速度适当时肯定要快；（8） 擅长缓解紧急的心里，紧急时要适当放慢动作；（9）熬炼要当众发言；（10）适当的场合要张口大笑，会 使人自信。 *假如一个人恨自己的缺陷，那缺陷就损害自己越深：光爱自己的优点的不算真爱自己，要包涵自己的缺 点才叫真正的爱自己。究竟我们每个人都有一点缺陷，而你要享受缺陷、才能预约幸福！（世界上没有十 全十美的人）2.乐观的心态。 一个人随着乐观的人在一起，会变得乐观向上；常伴着消极的人在一起，会变得消极、堕落。 3、乐观的心态。 擅长化忧为喜，凡事心平气和。好的心情会带来事半功倍的效果。仆人无笑脸勿开店”由于顾客是来消费 的，不是看脸色的。 ▲让失去变得可爱▲ 一个老人在高速行驶的火车上，不留神把刚买的新鞋从窗口掉了一只，四周的人倍感惋惜，不料老 人马上把其次只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵， 对我而言已经没有用了，假如有谁能捡