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基本概念;;项目与常规性工作的区别;项目管理的核心推动力;发起项目;发起项目;发起项目;项目组建设 项目组团队建设 有成效的项目团队的特点 团队有效工作的障碍;项目组团队建设;;团队有效工作的障碍;发起项目;制定项目计划;制定项目计划过程中回答的五个基本问题 何事：项目目标是什么？ 如何：要达成项目目标需完成的工作或任务？ 何人：每一项工作或任务由谁负责完成？ 何时：每一项工作或任务需多长时间及在什么时 间实施？ 多少经费：实施这一项???需要多少成本？;发起项目;项目控制;项目控制的基本工具;项目控制的五步模式;主动寻找问题和解决方案，着重未来 对小组成员提供指导 定期和不定期的会议 不断确定短期和长期计划的状况 ;发起项目;项目评价;是否抓住价值所在 —项目小组有没有抓住达到其可量度目标后应有的价值？ —项目小组是否按时并在原订资源限制下达到目标？ 价值是否具有持续性 —项目小组是否设立机制以持续掌握的价值？（如：责任归属？ —谁去量度？如何量度？何者应持续受到量度以确保结果可持续下去？）;项目实施过程评价 利益关系的各方参与度如何 —项目小组是否让委托人参与并让他们了解进度？ —项目小组是否在公司内建立对项目的支持？ 主要利害关系者是否认同项目，并对项目感 到满意？ 对项目的