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门诊护士长职务说明书 职位名称 XXX 职位代码 XXX 所属部门 XXX 职 系 XXX 职等职级 XXX 直属上级 XXX 薪金标准 XXX 填写日期 XXX 核 准 人 XXX 岗位目的（岗位价值）: 工作内容: 1.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划，负责制定门诊部具体工作计划，组织实施、检查与总结。 2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，严防差错事故，并检查各个诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。 3.检查、指导门诊合理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。 4.负责门诊护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。 5.掌握门诊护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。 6.教育门诊护理人员树立以患者为中心的服务意识和窗口意识，指导帮助患者就诊，热情解答患者的问题。 7.按患者所需合理安排人力，改善门诊就诊环境，简化就诊手续，缩短候诊时间，为患者提供方便。实行优质服务。 8、负责医院洗衣房管理工作，做好洗涤质量，物品消耗，用水、用电的管理，定期征求意见，不断改进工作。 业务职责： 1.督促护理人员改善服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。 2.做好健康体检