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管理基础 管理科学与工程系 韩丽川副教授 第一页，共三十三页。 现代企业管理基础知识 主要内容 企业概述 现代企业管理 企业管理思想与理论的发展 问题讨论 第二页，共三十三页。 企业概述 企业的定义 企业（enterprise）是以盈利为目的，运用生产要素从事商品生产、流通和服务活动，依法自主经营、自负盈亏、自我发展，并具有法人资格的经济组织。 第三页，共三十三页。 企业概述 企业特征 现代企业是一种经济组织，具有商品性 企业具有营利性 现代企业具有独立性 现代企业具有组织结构的系统性 现代企业是法人实体 第四页，共三十三页。 企业概述 企业的分类 个体企业（single proprietorship) 合伙企业 (partnership) 公司企业(corporation) 有限责任公司（limited Liabilities Company） 股份有限公司（Company Limited by Share） 第五页，共三十三页。 企业概述 企业的基本活动 作业活动 管理活动 两者的关系 管理活动指导作业活动 管理活动服务于作业活动 第六页，共三十三页。 企业概述 市场调节和企业调节 市场调节 企业调节 企业的边界 交易成本与管理成本的权衡结果 第七页，共三十三页。 现代企业管理 管理 管理就是对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现组织的目标。 第八页，共三十三页。 现代企业管理 管理的重要性 有效配置稀缺资源需要管理 科学技术转化为生产力需要管理 高度专业化分工的社会需要管理 实现社会及组织预期目标需要管理 第九页，共三十三页。 现代企业管理 企业管理的职能 计划 明确组织的目标和方向 组织 建立实现目标的手段 领导 建立正常的生产工作秩序 协调 及时解决内外矛盾，和谐一致地进行生产经营活动 控制 检查计划实施情况，保证计划的实现 第十页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 经验管理 科学管理 行为科学管理 战略管理 企业再造 学习型组织 管理理论和管理思想的萌芽 管理理论与思想的先河 新的发展阶段 20世纪管理理论与思想的里程碑 三个时代 三个阶段 第十一页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 经验管理阶段（20世纪前 ) 特点 企业的所有者和经营者没有分开 生产没有统一的操作规程，管理没有统一的管理办法 培训方式是师傅带徒弟 代表性人物 亚当?斯密(Adam Smith) 罗伯特?欧文（Robert Owen） 巴贝奇（Charles Babbage） 第十二页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 科学管理阶段（20世纪初－40年代） 科学理论 泰勒的科学管理理论 法约尔的管理理论 马克斯·韦伯的组织管理理论 其他对科学管理有贡献的人物 F.B.Gilbreth H.L.Gant H.Ford 第十三页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 特点 以提高生产效率为目标 以科学求实的态度进行调查研究 强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥 强调规章制度的作用 第十四页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 行为科学理论阶段(40年代到60年代) 具有代表性的实验——霍桑实验 实验步骤 结论 其它代表性理论 马斯洛(A. H. Maslou)的需求层次理论 赫次伯格(F. Herzberg)的双因素理论 麦格雷戈(D. M. McGregor)的X理论-Y理论 第十五页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 战略管理时代(60年代中后期到80年代初) 安索夫(Ansoff) 的《战略》 安索夫(Ansoff) 的《战略规划到战略管理》 劳伦斯与罗斯奇的《组织与环境》(1969年) 迈克尔·波特(M. E. Porter)的《竞争战略》(1980) 第十六页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 企业再造时代(80年代到90年代初期) 企业再造——BPR 主要任务业务流程重组 是脱胎换骨式的革命，是推翻重来 第十七页，共三十三页。 企业管理思想与理论的发展 全球化和知识经济时代的组织管理(90年代以后) 虚拟组织问题 学习型组织 第十八页，共三十三页。 问题讨论 工商局、税务局、标准计量局、海关是不是企业？为什么？ 学校开设的印刷厂、为教职工和学生服务的食堂是不是企业？为什么？