教师与家长沟通技巧的培训心得.docx

教师与家长沟通技巧的培训心得 作为一名幼儿教师，最难面对的就是家长，怎样与家长沟通，怎样有效的与家长沟通，怎样才能把家长工作做好，对于幼儿教师来说非常重要，我们面对的是有思想，有情感，有着不同生活背景的各种各样的家长，怎样才能有方法，有技巧的与不同类型的家长沟通，今天上午我们赵园长就“幼儿教师与家长沟通技巧”对我们进行了培训，受益匪浅，很实用的一些技巧方法。 1、男家长比较理性，女家长比较感性，男家长比较注重孩子的学习，生活方面，女家长重视孩子的个人情感等，所以老师要针对性的沟通。 2、根据家长对孩子期望的不同而展开沟通，面对期望值高的家长要与其沟通孩子的各个方面，委婉的说明孩子的优缺点，对于这类型的家长也要适当给出建议，不要面面俱到，对于期望值低的家长老师沟通时要挖掘孩子的有点，让家长看到孩子的闪光点。 3、面对不同年龄层次的家长进行有针对性的沟通，有些孩子的父母比较重视孩子的生活能力，学习兴趣等，孩子的长辈就想要了解孩子的在园情况以及心里状态，老师沟通时要有针对性。 来园接送幼儿时的沟通。 到幼儿家中进行家访时的沟通。 家长来幼儿园时的沟通。 技巧三：沟通内容不同，沟通方法不同。 针对家长了解幼儿在幼儿园表现时的沟通，不要对家长一味的说孩子好，而是要说明孩子好在哪？不好在哪？并且举例说明，这样一来家长知道平时是关注孩子的，就会对老师的工作给予肯定。 给家长布置配合任务时的沟通。 针对孩子在幼儿园出现意外时的沟通。首先老师要冷静，了解事情发生的过程，观察孩子伤情并进行简单处理，第一时间与家长沟通，先安抚家长情绪不要正面与家长发生冲突，并且要诚恳的表达歉意勇于承担责任，与家长说明在幼儿受伤期间是如何照顾的，并在后续治疗中持续跟进。有五大点。 沟通的基本知识 不同类型家长沟通策略 特殊情况沟通策略 班级日常沟通策略 班级教师沟通小技巧 面对不讲道理型、放任不管型、溺爱型、专家型的不同类型家长都讲解了很好的应对策略。 这次的培训非常的实用，详细的讲授了面对不同类型的家长，我们有不同的应对方法。热爱每一位幼儿是我们幼师的职责，关心爱护好，教育好每一位幼儿。我们要善待每一个孩子，尊重每一个孩子，对待家长我们始终都要微笑的礼貌对待，坚持正面教育，不偏爱，不歧视，不粗暴，不讽刺，认真听取每一位家长的意见，是我们幼教事业取得更好的成绩。