企业战略管理-测试题3答案.docVIP

一、单项选择题,(本大题共10小题,10分) 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.D 7.A 8.A 9.D 10.B 三、判定题,(本大题共10小题,10分) 1.对 2.错 3.对 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 四、名词表明,(本大题共5小题,10分) 1. 经济性：在满意体系需求的条件下，尽大概减小体系的开销。 2. 并行切换：这是指在新体系投入运行时，老体系并不绝止运行，而是与新体系同时运行一段时间，在验证新体系处置惩罚正确可靠后，新体系才正式替换旧体系。 3. 治理信息体系：是一个以人为主导，利用盘算机软硬件.网络装备及其他办公装备，举行信息的网络、传输、加工、储存、更新和维护，加强企业战略竞争上风、进步效益和服从为目标，支持企业高层决议、中层控制、下层运作的集成化的人－机体系。 4. 信息时效性：信息从数据的加工处置惩罚而来，大概会向某个范畴举行通报，必要耗费肯定的时间。通报历程中，信息的作用也会渐渐低落，乃至完全失去效用。利用信息越实时，利用水平越高，当时效性越强。信息从产生到其完全失去效用就组成了信息的生命周期。 5.即盘算机帮助软件工程，其目标就是要实现体系开产生命周期内各阶段事情基于盘算机的亲身动化。 五、简答题,(本大题共4小题,20分) 1.（1）文本治理，焦点是对信息的物理载体举行治理，信息治理职员更体贴信息载体的宁静和掩护，而不是信息资源的流传和利用。（2）公司亲身动化技能治理阶段。（3）信息资源治理阶段。（4）竞争者阐发和竞争谍报阶段。（5）战略信息治理阶段，也称为知识治理阶段。 2.（1）客观性（2）时效性（3）不完全性（4）代价性（5）品级性 3.（1）信息网络（2）信息传输（3）信息加工；（4）信息存储；（5）信息更新与维护。 4.诺兰阶段模子的实用意义是无论在确定开辟治理信息体系的计谋，大概在订定治理信息体系计划的时间，都可以利用诺兰阶段模子判明本单元当前处于哪一生长阶段，进而凭据该阶段特性来引导MIS建立。 六、综合应用题,(本大题共2小题,20分) 1. 2. （1）W1 （工号，日期，超额） 3NF （2）W2 （工号，姓名，工种，定额，车间，车间主任） 2NF （3）W12（工种，定额） 3NF （4）W21（工号，姓名，工种，车间） 3NF （5）W22（车间，车间主任） 3NF 七、案例阐发题,(本大题共1小题,20分) 1.（1）要点如下：航空公司客运业务必要做的决议和必要的信息： 航线：游客的观光需求是什么？ 班次、时候：游客预订的纪律怎样？游客的观光需求是什么？ 营销计谋：其运营、市场、财政和客户的数据 运行控制：游客的观光需求是什么？航班运行题目的要害因素在那里？应该新开哪些航线？调解哪些航线？航班应该怎样调解、有几多机组资源可用、航班运行质量怎样？ 职员设置和其他资源设置：游客的观光需求是什么？每个航班的游客数目、票价和收益怎样？ （2）要点如下： 上海航空公司的游客 （3）要点如下: MIS　体系输入和输出的阐明：重要凭据体系输入、输出计划来阐明 企业战略管理：战略管理的概念和特点 一、战略管理的概念 战略管理是由美国企业家安索夫在其1976年出版的《从战略计划趋向战略管理》一书中首先提出来的。1979年，安索夫又出版了《战略管理论》一书。安索夫认为：战略管理，是指将企业日常营运决策同长期计划决策相结合而形成的一系列管理业务。 美国学者斯坦纳认为，战略管理是确定企业愿景，根据企业外部环境和内部条件认定企业目标，保证目标的正确落实并使企业愿景最终得以实现的一个动态过程。 此外，还有其它许多学者和企业家也提出了对战略管理的不同见解。 综观不同学者和企业家的不同见解，战略管理可以归纳为两种类型，即广义的战略管理和狭义的战略管理。广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理，其代表人物是安索夫。狭义的战略管理是指对战略管理的制定、实施、控制和修正进行的管理，其代表人物是斯坦纳。目前，居主流地位的是狭义的战略管理。在狭义战略管理观下，战略管理包括以下几点含义： 1、战略管理是决定企业长期问题的一系列重大管理决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制。 2、战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动。 3、战略管理是企业处理自身与环境关系过程中实现其愿景的管理过程。 二、战略管理的特点 明白了