零售连锁渠道连锁化运营(第一阶段).pptVIP

零售渠道连锁体系化运营方案 成都世纪航标企业咨询管理有限公司 2011年3月 1 2 零售业及通讯行业的演变过程 3 4 电信渠道典型特征分析 电信渠道建设模型 5 连锁化运营路径与问题解决预案 目录 服务团队 1 零售业及通讯行业的演变过程 第一次革命 第二次革命 第三次革命 店面销售品类的的扩充 ：店面由销售单类产品向增加关联互补性商品扩充 背景：工业化大生产带来的商品丰富 驱动力：满足了消费者一次性充足购买的需求，增加了商家盈利来来源 典型代表：19世纪中期法国百货商店的形成 店面经营转变；店内各商家独立销售转变为统一的店面经营 背景：经济危机要求流通领域关注低成本运营 驱动力：满足消费者购物时间缩短的需求；提升商家的综合盈利 典型代表：美国的超级市场发源 从单体店向组合店发展：通过集约化管理实现跨区域高效运营 背景：战后的全球经济恢复，市场竞争活跃，作为充分竞争的零 售业低成本运营成为影响企业间竞争力关键 驱动力：解决消费者分散性与企业经济性之间的矛盾 典型代表：20世纪中期，家乐福沃尔玛 连锁运营是零售业经营模式的第三次变革 零售行业向连锁化运营发展是现代化大生产的组织管理原则及规模运营模式向流通领域延伸的必然结果 批发+个体为主 （90年代初~中期) 个体户向家电批发市场进货，依靠厂家零售，自然消化库存 直营商专卖店 （90年代中期~末期）