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伯恩巴克运用 ROI 理论
ROI 理论实际上是 20 世纪 60 年代 DDB 广告公司的一套创意指南,由伯恩巴克(William
Bernbach)创立。ROI 的三个英文单词分别表达一项理论主张。
关联性(Relevance ):强调创意的广告应突出与商品、消费者的相关性。伯恩巴克说 “如
果我要给任何一个人忠告的话,那就是在他开始工作之先,他要彻底地了解他要广告的商品。
你的聪明才智,你的煽动力,你的想象力与创造力都要从对商品的了解中产生。”广告如果
与商品和消费者失去了关联,就失去了意义。
原创性(Originality ):创意就是要与众不同,突破常规。伯恩巴克说 “我认为广告上最
重要的东西就是要有独创性(Original )与新奇性(Fresh )。”“你一定要有想象力,你一定
要有创造力。”“用你的创造力,你的吸引力,以及你的聪明才智来促进你商品的优点,并使
其易于记忆。”“一定要是新奇的与有创作性的,才能使它值得记忆。”广告没有原创性,就
缺乏吸引力和生命力。
震撼性(Impact ):强调广告创意要有渗透力,要使广告进入消费者的心里,对消费者
产生作用和影响。广告如果没有冲击力,就不会给消费者留下任何印象。
ROI 理论不仅是一套创意指南,同样可以作为我们检验广告效果的标准。下面是伯恩巴
克为奥尔巴克百货公司设计的广告:
我们寻出了“琼”的底细1
“琼”是什么人?她有何“底细”?她是一个漂亮女人。而只要是女人对漂亮女人总
有一种微妙的既羡慕又嫉妒的心理,她们当然希望了解她的秘密( “底细”) 。一则广告能够
告诉她们别人漂亮的底细是什么(正文告之:穿上从奥尔巴克百货公司购得的服装) ,她们怎
么会没有兴趣呢?女人、漂亮和服装三者之间的相关性有效保证了广告注目率。同时,这则
以服装为主题的百货广告采用了悬疑式的叙述方式,文案开头设置悬念,然后层层推进,文
案最后做出解答:琼的底细?——一位家徒四壁的女人却漂亮时尚?——秘密就在奥尔巴克
百货公司购得的服装。这种手法在当时的百货广告中非常少见,创意新颖。
1 [美]丹 ·海金司著:《广告写作艺术》,中国友谊出版公司,1991 年 12 月第一版,页 15。
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