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电话销售技巧及话术
电话销售技巧及话术
一、成功的电话销售开场白
必须要在 30 秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即要在 30 秒钟内清楚地让客户知道下列三件事: 1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。
例如:您好,我们这里是阳光信保银行贷款部,专业做无抵押不收手续费的信用贷款。条件简单,申请快捷!请问你近期有资金方面
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