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保险公司车商部工作总结3篇
保险是一个中文单词,拼音是bǎoxiǎn。英文单词是保险或保险,意思是安全可靠的保证它后来扩展为一种保障机制,是规划生命金融的工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要支柱。 以下是为大家整理的关于保险公司车商部工作总结的文章3篇 ,欢迎品鉴!
一、工作目标
力争在20xx年度车商业务保费上千万,市场份额要达到70%以上;通过加强对4s店的销售、理赔一体化服务使其续保率要达到75%,在利用送修服务(包括非本专营店车)继续加强续保率的提升。要将4s店专营做成picc专营业务,从而使我公司的车商业务发展步入一个新的阶段,让车商新车业务成为同行业中的领先。
二、工作思路和措施
面对日益激烈的市场竞争,渠道化销售,专业化管理已经成了公司经营的主导发展方向。为了进一步加快车商渠道建设和业务发展,全面提升车商渠道的运营效率和销售能力,结合分公司的实际,我将从以下几个方面对车商业务做进一步的实施跟进,实现公司车商业务的快速健康发展:
车商业务的现状:截至6月末昌吉市区车辆经销商为47家,与我公司合作的36家,产生业务的存有26家,其中标准4s店12家,2s卖场14家。6月份追加店1家(均产生保额),根据摸底预测的情况新车总体保额应当在20xx万左右,而实际我们今年车商业务保额1-6月份超过700余万元,车商专用出来单系统1-6月份500余万元。所推荐拆机码使用率100%,车商出来单模块出来单率80%。4s店根据现有的合作经销商的销
售量来看,销售量位居前列的是新疆昌吉庞大集团及汇京集团(人保份额占60%)。其中部分产能为零的车商要求过高(例如:支付手续费过高,根据摸底了解销售量也很低。)我们正在积极洽谈与部分车商达成协议,力争在第三季度产生业务。
一、业务情况
(一)保费收入时间进度
20xx年6月底车商发送码口径投保业务2275笔,保额509.02万元,顺利完成计划任务的45.33%,其中昌吉州分公司营业部保额507.3万元,昌吉市支公司、奇台县支公司均产生保额。米泉、五家渠、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保额。
车商渠道维修(3h1,3l1,301)下承保业务96笔,保费收入35.058万元,完成计划任务的57.1%。
(二)新增产能及份额环比提升
渠道保费为零的经销商有21家,占比20.54%。渠道保费为零的修理厂有26家,奇台支公司修理厂保费33.37万,五家渠支公司修理厂保费1.68万,米泉、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保费。
截止6月全疆合作经销商26家,其中21家经销商份额在60%以上,5家份额在30%以下。
(三)车商专用出单系统使用排名系统前例
分公司监控数据我公司已已连续多周使用率在80%以上,持续保持至全疆第十二位。
1、加大公关展业力度,尽快与当地未合作的汽车经销商以及各县市的经销商建立业务联系并签订保险业务合作协议。可根据车商内部人员主要信息,梳理公司内部人脉资源,将有较好人脉资源的可合作车商渠道作为优先公关对象。
2、二要保护不好已创建业务合作的车商。直面竞争惨烈的车商市场,积极主动应付,制订促进车商业务发展的鞭策方案,提升车商销售顾问兜售保险的积极性,不断提高4s店业务的精细化管理水平,推动4s店业务存有效益发展。从而提升我公司新车店面份额,提高单店新增产能。积极主动大力推进车商业务的发展。
3、进一步加强4s店专管专营队伍建设,逐步完善专营团队经理、渠道专员、销售助理岗位职级和薪酬管理制度,明确职业生涯规划。加强对我出单人员及车商业务人员的综合业务素质和技能的培训,不但要精通保险产品还要熟知理赔流程,为客户提供专业保险服务,使其来不断提高核心竞争能力。
4、强化与上级部门和投保部门的沟通交流与协同,全面落实所推荐拆机码点的打印问题,严苛按照总、区分公司规定恰当出来单,保证上级部门通过所推荐拆机码能抽取车商业务真实的数据,能够充分反映车商业务发展的实际情况。
5、加强4s店销售、理赔一站式服务,保险产品价值体现就是售后服务,通过现有的销售和理赔服务,整合资源让4s专营店的承保、理赔捆绑在一起,给客户一步到位的服务,公司承保的出险车辆,进入4s店维修只需提供相关事故证明及证件,待维修后验车提车即可,其余的由公司售后人员完成服务工作,(如:与4s协商维修事宜、办理委托手续等),为公司品牌形象打下坚实的基础。
6、强化销售犯罪行为管理,加强销售过程管控。重点考核专营团队经理、渠道专员和销售经理对4s店的保护情况,定期造访记录等。建议驻店经理每日给渠
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