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药物错误处置演练参考脚本
场景:某病房121床李勇家属到护士站反映其现在输液的袋子上写的是122床
角色扮演:护士甲(组织者)、护士长、医生、家属病人.
家属:护士,我们121床输液的袋子上怎么写的是122床,你们是不是输错药了?
护士甲:(到床边立即关闭输液活塞),再次核对腕带上患者姓名、院号及输液袋上患者姓名、住院号药物,发现确实出现了药物错误。
护土甲:(立即更换液体和输液器)李勇,非常抱歉,我们错把122床药挂至您床上了,我现在马上把药换下来,很对不起,122床的这袋液体是乐维他,是种维生素类药物,您别紧张,我让医生来看看你好吗?
家属:你们把别人的药用在了我的身上,会不会对我们身体造成伤害啊?你们做事怎么这么不负责任昵?找你们领导来!
护士甲:(打电话护士长,管床医生)。喂,护士长,您好!刚才换药时,我不小心错把122床的乐维他输在了121床身上,现在我已将液体更换了。
“喂,张医生,我是护士甲,刚才换药时,我不小心错把122床的,乐维他输在了121床身上,现在我已将液体更换了。麻烦您过来看病人并向他解释一下好吗?
护土甲:测量患者生命体征(边等待医生、护士长到达)
(护士长、管床医生到护士长:李红,你好,我是这个科的护士长,发生这样的用药错误是我们的疏忽,我们一定会好好分析自己工作中存在的问题并改进。现在,您的管床医生张大夫特地过来看你,让她给你检查一下好吗?
病人:好的
医生:(听诊体检,观察患者病情后)李红,你病情恢复得不错,还有几天可以考虑出院了。
家属:刚才护士给她打错药了,把122床药输到我们病人身上了,会不会对我们身体造成损害啊?出了问题,我要找你们负责的。
医生:122床的这袋药是乐维他,这是一种维生素类药,正常人也需要补充的,我刚才已给她做了体检,生命体征正常,别紧张,我们会注意观察她的病情。
护士长:李红,我们让你受惊了,非常对不起。我一定会批评教育今天换错药的护士,并且严格加强管理以杜绝此类事件再发生,希望您和家属能原谅,
家属:算了,只要病人没事,我就不找你们了,以后一定要小心,人命关天啊!
病人:你们以后一定要特别小心,马虎不得的。
护士长、护士甲:谢谢您们的理解和原谅。好好休息,我们随时来看你!
护土甲:(回护士站记录事件经过,护士长将此事件报护理不良安全事件上报系统)
护士长:(组织科室护士进行差错讨论,分析原因,提出改进措施)。
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