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1、负责营销系统售后服务工作年度的整体规划与管理工作；
2、负责公司售后政策的制定和修改；
3、参与售后服务配件价格的制定和实施;
4、负责售后配件仓库的建立与管理；
5、负责客户服务系统的技能、技术、职业规范的培训管理工作；
6、积极参与公司的 ISO 质量体系、“6S”活动的推进工作；
7、负责市场产品质量信息的收集、整理、汇总、反馈、跟进工作；
8、负责公司驻外办事处售后服务
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