管理学基础第五章.pptxVIP

第五章 计划与决策 第一节 计划与计划系统 第二节 计划编制与实施 第三节 管理环境 第四节 决策 ​ 第一节 计划与计划系统 计划的涵义与特征 1.计划的涵义： （1）设计、预见及行动 （2）对我们必须弄懂得事情，即未来，在其发生之前，尝试采取适当的行动 （3）旨在达到预想的结果 （4）对悲观认识的一种反应，即除非采取某些行动，否则不会出现预想的未来。 2.计划的特征：未来性、行动性、动因性 ​ 第一节 计划与计划系统 计划的作用 1.计划工作对计划者个人的作用 （1）通过对环境的分析研究，可以加深对环境的认识，减少工作的不确定性和失误。 （2）明确工作目标 （3）确定必须采取的行动 2.计划工作对组织的作用 （1）计划制定过程是事先在组织内部共享信息、集思广益，形成良好的理解、配合关系的沟通过程 （2）形成组织总体计划 （3）为管理者施加影响提供了手段 （4）从整体出发协调部门决策，使计划形成一有机整体 3.计划工作对于控制的作用：标准的设立 ​ 第一节 计划与计划系统 计划的分类 1.战略性计划与作业性计划 2.长期性计划与短期性计划 3.指导性计划与具体性计划 计划的基础 1.信息基础 2.目标基础 计划系统的设计 1.计划制定者 4.与绩效评价的协调 2.计划范围 5.计划形式 3.与资源配置的协调 ​ 第二节 计划编制与实施 计划的步骤 1.描述宗旨 6.评估备选方案 2.评估状况 7.挑选可行方案 3.确定目标 8.制定辅助计划 4.确定前提条件 9.编制预算 5.制定计划方案 计划的内容：what\why\when\who\where\how ​ 第二节 计划编制与实施 计划的编制方法 1.滚动计划法 3.投入产出分析方法 2.运筹学方法 4.计量经济学方法 目标管理 特点：系统性、激励性、实效性 步骤：见课本90页 计划的实施和执行力 1.执行是一种纪律，是计划不可分割的一环 2.执行是企业领导人首要的工作 3.执行必须成为组织文化的核心成分 ​ 第三节 管理环境 组织与环境 政治的 政治的 政治的 政治的 组织 供应商 公众 政府 顾客 竞争者 ​ 第三节 管理环境 管理环境的构成与分析 1.一般环境分析 （1）政治法律环境 （2）社会文化环境 （3）经济环境 （4）技术环境 （5）自然环境 2.特殊环境分析 供应商、顾客、竞争者、政府机构与特殊利益团体 3.环境的综合分析——SWOT分析 （1）优先审视环境 （2）预见变化 （3）灵活的思维 （4）与同事商讨 环境分析与计划 ​ 第四节 决策 决策及分类 1.决策的概念及其与计划的关系 所谓决策就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程 2.决策的重要性 （1）决策是计划职能的核心 （2）决策事关工作目标能否实现，乃至企业生存与发展 ​ 第四节 决策 3.决策的类型 （1）战略决策与战术决策 （2）中长期决策与短期决策 （3）高层决策、中层决策、基层决策 （4）程序化决策与非程序化决策 （5）静态决策与动态决策 （6）确定性决策、风险性决策、不确定性决策 ​ 第四节 决策 决策的程序 1.决策的原则：满意原则 2.决策的基本程序 调查与分析 设计备选方案 选择方案 审查与反馈 图5-3 决策的基本程序 ​