房地产话术对话.pdfVIP

- 对话一 A:销售员 B:客户 A:您好，请问是王先生吗. B:你好，有什么事情吗. A:不好意思打搅了，您方便让王先生接下吗. B:我就是啊 A:我是恒大地产的业务员，您的朋友*先生在我们这里订下了一套房， 他告诉我们您也有购房的需求，我们现在是新的小区开盘，各式房型 户型都有选择，现在价格超值，有兴趣的话您今天可以来下我们的售 楼中心，就在****，我和您在详细介绍下。 B：我今天可能没有什么时间。 A:您今天很忙，那明天好吗.您看是上午还是下午呢. B:我这几天都很忙啊。 A:这几天都很忙的人，也只有您们这些忙的人，才事业有成，才有能 力购房，买房也是一件大事，只需半个小时，您看明天下午3 点可以 吗. B：那就明天下午4 点把。 A:那就定在4 点吧，我在售楼部等您不见不散，这个就是我的，有任 何问题您都可以随时联系我，再见。 售楼中心 (见面，握手，交换名片) A:王先生，您好，欢送您来。我是上次和您通话的业务员小*。 . z. - B:你好。 A:您果然和*先生说的那样年轻有为，您一路过来还顺利吗，我先跟 您倒杯茶，您这边走，我们到VIP 休息室慢慢聊。 B:还好还好，麻烦了。 A:您可以看下模型，这是我们销售最好的几个户型，不知道您买房呢 是自己家人住呢还是投资呢. B：就自己家人住，大概三室两厅的那种，130平左右。 A:一看您就是顾家的那种成功人士啊，我跟您简单介绍下我们这个楼 盘，周边又有公交站还有地铁站，出行更方便的，交通距离合理，周 边环境，包括空气质量，噪音，光线等软件环境及购物，医疗，教育 设施等硬环境都是一流的 B:你这现在还没建好，如果我现在订房了，你们能保证按时交房吗. A:说实话，我们比您更担忧，因为我们现在开发的是一期工程，下面 还有二期、三期，土地都已经买好了，这是我们的第一个工程，就是 创口碑的，如果不能按时交，再怎么做二期工程，谁还敢买.我们又 怎敢做，敢在**开展.何况我们在全国各大城市都又有房地产开发工 程，从还未出现过逾期交房现象，只有提前交楼的。再说交房期我们 都是严格写进合同的，违约是要交违约金的，肯定没问题。 B：那你们房子的质量有保障吗. A:我们公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期，是大规模推出， 分块建立，滚动开展。下面还有二期、三期，到时候一期就是二期的 样板房。一期不赚钱、质量不好，二期、三期到了赚钱的时候则卖不 . z. - 出去了，这种赔本生意还能做吗. 我们公司所有材料采购都由我们工 程部统一进展，只要工地有人，就有我们的技术专家现场监视施工， 质量是绝对确保的。再说我们签订的合同，处处保护消费者的利益， 工程完成后，要由**质检部门验收合格才能交付，如果是因质量问题 而不能交付，或者返工，公司将蒙受巨大的损失，我们能不顾建立质 量吗. 王先生，请您放心，质量是绝对没有问题的。 A:我还是觉得期房风险大，等你们建好后我再来买好了。 B:先生，换了我是您，看房时看到的是一片空地，心里难免也有点凉， 但请您想想，今天即使您看的是现房同样会不满意，为什么呢. 现房设计是几年前的，思想落后，房型户型都过时，不如期房设计新 颖，比方说外飘窗，和彩铝以及无烟灶台，集中烟道，现房几乎无一 采用，但我们都用上了。如果等到房子看得见时，谁都想物美价廉， 大家都想买的时候，价格肯定不会时现有的了，中间至少有40%的差 价，您说对吗.也就是说风险和回报是同时的。而且事实上，工程建 立是很快的，我们写进合同的时间肯定是留有余地的，我们对工期的 重视程度肯定超过您，因为这点关系到公司的信誉和能否赢利。 A:我担忧资金周转有问题，暂时还是先不买好了 B:从来没有人说自己的资金有多余的，都希望生意越做越大，资金越 投越多。王先生，看得出您是一个成功的商人，则，您做得这么辛苦 为了什么呢.还不是为了给爱人一个浪漫的家，给孩子成长创造出一 个良好的环境，趁着今天有能力的时候，拿一局部钱出来改善自己的 生活，用这个钱买个心情舒畅，买个安康也是值得的。生意场上风险