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企业运行保障体制 第一节资源 一、总那么 公司为建立、实施、保持和持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系，增强顾客 对公司产品的满意程度，公司提供充分的人力资源、专项技能、基础设施、以及技术和财 力资源。并及时提供到生产过程中，公司提供如下适当的资源配置： (1)以先进的科学专业技术是为顾客提供满意工程质量、做好环境保护及健康安全 活动的前提。本公司对此特别关注，并在本手册“二、人力资源”中予以详述。 (2)良好的工作场所、相应的办公设施、生产过程所需的设备、仪器、软件和后勤 支持性服务，是开展管理体系工作的前提(详见本手册“三、基础设施”)。 (3)必要的人文、气候、社会环境和信息资源影响着工程的质量、环境及员工健康 安全，在做好自身管理工作的同时也要做好与周围环境、相关单位的协调工作。 (4)充分合理的财务资源是开展工作的基本条件。 二、人力资源 公司为顺利实施管理体系，在人员的工作安排上，从教育、培训、技能和经历等方面 考虑员工的能力特点，合理地安排人员承当各项工作职责，以确保在各工作岗位上的员工 (包括工程经理、施工员、质量员、安全员、其他管理人员等)都具有承当管理体系规定 职责的能力。公司人力企划部负责制定公司人力资源开展规划，在《岗位职责和任职要求》 中确定了各岗位对个人能力的需求，以此作为人员安排的重要依据，并在《岗位职责和任 职要求》中明确规定了每个岗位的职责。如果员工的素质达不到要求，应采取培训或其他 措施以满足要求。特殊要求的岗位，必需做到持证上岗。 三、基础设施 公司安全管理部应确定、提供和维护管理体系过程运行所需要基础设施，以获得合格 产品和服务。公司安全管理部制定《施工现场机械设备安全管理方法》；公司综合管理部 按照《办公和生活设施管理方法》对所需设施进行有效地控制，以实现产品和服务的符合 性。由综合管理部、安全管理部、本钱合约部负责。 (1)员工的工作场所和相关设施。 (2)施工生产设备、办公与生活设施、下水管道、计算机及软件、监视和测量设备 和仪器、运输及通讯设施。 四、过程运行环境 公司根据不同季节和外部环境的变化，公司应确定、提供并维护质量、职业健康安全 和环境保护过程运行中的工作环境，以对人员的能动性、满意程度和业绩产生积极的影响, 以获得合格产品和服务，以提高公司的业绩，对工作环境进行有效的控制。公司编制《施 工现场临时设施管理方法》，《施工现场文明施工管理方法》，《办公、生活区域环境和职业 健康安全管理方法》，由综合管理部、安全管理部、工程管理部负责。 （1）确定为产品能够满足顾客、相关方和适用法律法规的要求而需要的工作环境。 （2）营造公司内部良好、融洽的工作气氛，加强员工之间的团结协助精神，鼓励员 工发挥自己的潜能，开展创造性的工作，提供必要的生活设施，以确保适宜的工作环境。 （3）加强生产活动中场所的环境保护，减少现场粉尘和噪声污染，现场垃圾要分类 管理。 （4）加强安全生产以及消防工作的控制及检查，确保工作环境的安全性。 （5）各种对人体有害的作业环境，工程经理部要配置必要的防护设施，并为作业人 员提供必要的劳保用品。 （6）在不同施工季节，工程经理部编制季节性施工方案，对施工后工程工程的保护 措施，以保证施工工程的质量。 五、监视和测量资源（一）总那么 对用于施工生产过程运行所需的监视和测量配置（资源）进行管理和控制，确保监视 和测量结果的有效性和可靠性，证实产品符合质量、安全、环境规定，操作符合安全规定, 运行控制符合有关法律、法规和标准规定。公司工程技术部编制了《测量管理体系文件》, 监视和测量设备的控制由工程经理部负责实施，由工程技术部管理。 公司应确保所提供的配置满足产品符合性要求，质量、职业健康安全、环境绩效测量 和监视所用的监视和测量设备，按规定进行设备的维护和标识。 （二）测量溯源 公司为满足产品和服务的要求，当要求测量溯源时，或公司认为测量溯源是信任测量 结果有效的前提时，对监视和测量设备（资源）控制应： （1）监视和测量设备按有关标准实行强制校准、周期校准和使用前的初次校准，保存 校准记录，并进行校准状态标识。 （2）在使用时发现偏离校准状态时，应立即停用，并对该期间监视和测量数据的有效性、准确性重新评价并做好记录。 (3)确保监视和测量设备保存和使用有适宜的环境条件。 (4)监视和测量设备在搬运、维护和贮存期间防止损坏和失准。 (5)使用用于监视和测量规定要求的软件，在初次使用前应确认其满足预期用途的 能力，必须时应再次确认。 (6)对施工现场传统使用的非强检监视和测量设备，如：混凝土试块模、混凝土坍 落度筒、靠尺板、塞尺、卷尺等非强检测量设备，执行《公司自检监视和测量设备管理办 法》。 六、组织的知识 公司工程技术部应确定管理体系运行过程所需要的知识，以