论共享经济背景下如何保护消费者权益.doc

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论共享经济背景下如何保护消费者权益 摘要:随着科学技术的发展,人类进入“第四次科技革命”即信息化革命时代。在这样的时代背景下,经济模式出现改革趋势,并产生了一种新型经济模式——共享经济。就当前情况来看,在共享经济发展中出现了监管不力、个人信息安全易泄露等一系列问题,极大的威胁了消费者的合法权益。在共享经济时代,维护消费者权益的重要性不断凸显。下面我们就如何在共享经济下保护消费者权益展开讨论,以期为共享经济的长远、健康发展提供一定的借鉴价值。 关键词:共享经济 消费者权益 存在问题 保护措施 在互联网发展的推动下经济模式进行了相应的改革与发展,由此产生了一种新型的经济模式也就是共享经济,并深入人们的日常生活中,在其发展过程中也产生了一系列的问题。在共享经济下,由于相关法律的空缺、监管、诉讼等配套制度的缺失等问题而导致消费者的合法权益经常在共享经济中受到损害,但是我们需要清楚的认识到,共享经济并非毒蛇猛兽,虽当下困难重重但其未来是光明的。就目前情况来看,共享经济正处于发展的初级阶段,即难免会在与传统经济融合适应的过程中出现相应的摩擦,但是,只要我们能坚守安全底线,以消费者切实利益为出发点,就能突破共享经济所面临的发展困境,促使其长远健康发展。 一、共享经济模式基本概况 (一)共享经济模式的出现与发展 “共享”这一概念古已有之,小至亲朋好友东西分享,大至社会资源共享,都属于共享形式的一种。但是,这种“共享”在很大程度上受到时空、关系两大要素的限制,其存在范围较小。“共享经济”作为一个术语被提出是在1978年,但是在当时并未引起太多人的关注,直到2000年,随着互联网的发展,工业2.0时代到来,为共享经济的发展提供了共享、广泛的交流平台,由此推动其迅速发展。 相比于西方发达资本主义国家而言,共享经济在中国的发展之路可谓是艰难曲折而又历经坎坷,造成其发展曲折性的,很大一部分原因就是中国人对于“有形资产”的执着。因此,在中国,共享经济的热潮始于“无形产品”,如交通行业、住宿行业等。随着我国经济改革的深化、互联网的普及共享经济开始应用于社会各个领域,并取得了极大的成果,既能对闲置资源进行再利用在一定程度上解决资源浪费问题,也对经济发展起到了推动作用。 从2000年出现到现在,经过数10年的发展,在北京、广州、杭州等经济较为发达的城市,涌现了多种不同形态的共享经济,如共享单车、共享充电宝、共享雨伞等,为资本投资开辟了新的道路,以共享充电宝为例,在短短40天内就有35家机构加盟,获融资12亿人民币。 (二)共享经济模式的特点 与传统经济模式相比,共享经济充分借助网络平台获取信息资源,以共享双方自愿为基础进行闲置资源共享,经过协商双方达成一致后,收取相应费用,共享经济并不改变物品的所有权,只是在一定时间内获得物品的使用权,因此,从本质上来说,其是一种租赁关系。 (三)共享经济存在的问题 网络是一把“双刃剑”,共享经济作为网络发展的衍生物,其在提高资源利用效率、为人们生活提供巨大便利的同时也具有一定的局限性。在共享经济发展过程中,它存在的弊端不断凸显出来。总的来看,共享经济主要存在以下几方面的问题:第一,共享经济,在一定程度上占用并浪费了公共资源;第二,在共享经济中存在监管漏洞,其所吸纳来的资金,不能得到充分合理的运用;第三,在共享经济发展过程中,其“野蛮生长”趋势日益明显,所谓的野蛮生长就是在共享经济发展过程中,对于其他经济形态产生了极大的破坏,并在一定程度上超出了经济可控范围;第四,共享经济作为一种新的经济形态,人们并未对其形成一个准确完整的认识,原有的法律法规难以适应共享经济发展的需要,由此出现一系列纠纷,对消费者权益产生了严重的损害。 二、保护消费者权益的重要性 随着社会主义市场经济的发展而形成了对于消费者权益的保护,其对于促进经济发展、提高人民生活质量具有极为重要的意义。与此同时,共享经济作为对传统经济模式的改革与发展,在共享经济中保护消费者权益,也具有极为重要的作用。 (一)有利于提高人民生活水平和生活质量 在过去计划经济体系下,由于物资的短缺,人们对于商品的需求仅仅是能够满足基本的生存需要,对于商品的质量以及服务则不甚关注。对于消费者权益的保护,作为在市场经济下而兴起的一种权利,其最主要的目的就是通过对消费者权益的保护,使消费者所买到的商品质量和服务都处于一个较高的水平,从而促进人民生活水平和质量的提高。 (二)有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争 那些损害消费者权益、以次充好的经营活动属于不正当竞争,因此需对其进行强烈的打击和监管。在此基础上,在整个社会形成一种良性竞争,促使企业不断提高自身的产品质量和服务品质,以更好的满足人们的生活需求。 (三)有利于提高企业的和全社会的经济效益 就当前情况来看,在社会主义市场经济中充斥着大量

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