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家政服务绩效管理考评表 家政服务绩效管理考评表 PAGE/NUMPAGES 家政服务绩效管理考评表 姓名： 部门： 谈论目标 出勤 忠 诚 度 分值10 0 分 遵照管理 分值20 责任心 分值10 踊跃性  工作职务：家政服务员 核查时期： 谈论标准 得分状况 少勤5天以上， 少勤三天以上， 没有少勤状况， 一次都很多勤， 每个月全勤，按客 从不交月工作 不踊跃交月工 需要督导才交 每个月准时交月 户要求适合加 计划和总结 作计划和总结， 月工作计划和 工作计划和总 班，准时交月工 口头表述 总结 结 作计划和总结， 踊跃仔细 0 1——3 3——6 6——8 8——10 对企业漠不关 对企业不太关 能参加企业所 关怀企业，主动 关怀企业，踊跃 心，推辞各样理 心，不主动参加 有的集体活动， 的参加企业的 的倡议并组织 由从未参加过 企业的各项活 基 本遵照公 各项活动，能维 企业的各项活 企业组织的各 动,劝告有时能 司的管理 护企业的基本 动，果断保护公 项活动 参加 利益 司利益 0 0——5 6——11 12——18 18——20 搪塞无责任心， 交托工作需常 有责任心，能自 工作努力，份内 任劳任怨，竭尽 做事马马虎虎 敦促，才能达成 动自觉 工作特别圆满 所能达成任务 0 0——5 6——7 8——9 10 不论如何敦促 遇问题和困难 不知疲备，不停 填补自己工作 勇于挑战，不畏 也不进步，工作 就没精打采，不 进步，求知欲 中的短外，永不 困难；为实现目 挑优选拣，避难 出成就，搪塞完 强，并把知识用 知足，努力提升 标倾尽全力 就易，常和客户 成工作 于实践 自己素质 发生争吵 分值10 工原则性 作 态 度分值5 3 协调性 分 分值5 纪律性  0 0——5 6——7 8——9 10 原则性差，是非 原则性较差，有 一般状况下，能 原则性较强，是 原则性强，敢于 不分，常常拿原 时为了人情放 坚持原则，但不 非分明，能张开 硬碰，能同违纪 则做交易 弃原则 能硬碰 责备与自我批 乱纪的现象作 评 不懈的斗争 0 1——2 3 4 5 不推不动，但求 只考虑本员工 理解领导企图， 充分理解集体 不惜牺牲自我， 自己方便适合 作，对其余事情 主动为领导分 目标，愿意为群 努力合作 充耳不闻 担责任，乐于助 体目标的实现 人 做贡献 0 1——2 3 4 5 组织纪律性差， 组织纪律性较 有必定组织纪 组织纪律性较 组织纪律性强， 完满不恪守公 差，规章制度执 律性，能恪守党 强，自觉恪守党 带头恪守党纪 司规章制度，有 行不严，偶有违 纪国法和各项 纪国法和各项 国法和各项规 违纪乱纪行为 纪现象 规章制度 规章制度 章制度，并敦促 他人恪守 分值5 0 1——2 3 4 5 学习进度慢，记 每一次学习均 需要少许督导， 学习进度较快， 知道如何学习， 学习能力 忆力差，对学习 需要督导，进步 能认识一些知 能认识接触到 并能踊跃主动 不认为意，搪塞 慢 识，每次交流都 新知识 的学习。 工 作 能 力 3 5 分  了事 有进步 分值10 0 0——5 6——7 8——9 10 本职业务能力 本职业务能力 本职业务能力 本职业务能力 本职业务能力 本职业务能 差，难以胜任本 较差，在详细指 一般，能独立胜 强，能独立办理 强，能稳定解决 员工作 导下能符合工 任本员工作 较复杂的业务 重点复杂的业 力 作要求 工作，是业务骨 务问题，事业上 干 的带头人 分值10 0 0——5 6——7 8——9 10 不可以创新，做事 尚能规划，少创 有创新，能改良 丰饶创新，多智 做事擅长规划， 创新能力 轻率，不肯打破 新，多数墨守陈 自已的工作。 谋，态度踊跃。 能踊跃提出独 现状 规 能自动研究创 特看法。 新。 分值5 0 1——2 3 4 5 理解愚痴、判断 理解较迟，对复 理解判断力普 理解力优秀，对 有高度敏锐的 力不良，只依上 琐事件判断力 通，办理事务不 事判断正确，处 分析能力，理解 判断能力 级指示履行 不够 常有错误 理力强 力特别强，对事 判断极正确，处 理力极强 分值5 0 1——2 3 4 5 讲话说服力差， 讲话说服力较 讲话说服力一 讲话说服力较 讲话说服力强， 态度僵直，缺少 差，不擅长疏 般，有必定开导 强，态度诚心， 态度平和平和， 讲话技巧，难以 导，有时不易被 技巧，态度温 擅长开导，说服 语言风趣风趣， 交流能力 被人接受 他人接受 和，尚能被他人 见效较好 丰饶魅力，能自 接受 然、有技巧地说 服他人 分值1000——56——78——910 总分 附带奖赏： 员工常常获得客户口头炫耀。（1-3分） 2员工获得客户物质或荣誉奖赏。（3-5分） 员工对本企业做出重要贡献