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公关营销部KPI 考核指标说明表 被考 被考 核人 部门 公关营销部 岗位 经理 序号 指标 权重 考核指标释义 数据源 考核人 1 酒店 GOP 值 2 酒店收入完成 率 3 销售收入定额 完成率 55% 销售定额完成率=销售收入实际 完成数/定额完成数 财务部 直接上级 4 部门管理费用 节约率 5% 部门管理费用节约率=（计划管 理费用-实际管理费用）/计划管理费用 直接上级 财务部 5 营销费用节约 率 5% 费用节约率=（营销费用率-实际 营销费用率）/营销费用率 财务部 直接上级 6 新客源开发率 10% 新客源开发率 =（总客户-老客 户）/老客户 财务部 直接上级 7 客房房