子公司总经理考核方案.pdfVIP

子公司总经理考核方案 一、考核目的 保证公司总体战略的顺利实施，优质高效完成各项工作任务并规范内部管理，全面准确的反映子公司总经理的工作业绩. 二、考核基本原则 1. 子公司总经理对总公司董事会或董事长负责 2. 被考核者:子公司总经理 3. 考核者:以总公司董事长为代表的各职能部门 4. 考核数据来源：以被考核归口管理部门提供的数据为准 三、子公司总经理考核指标体系 项目 序 考核指标 考核 达成目标 指 标 考核方法或标准 核准部门 号 频率 类型 财务类 1 销售额 年度 ①全年销售额达到万元 定量 得分计算公式: 财务中心 （55％） 季度 ②季度销售额万元 正向 实际得分=该项指标标准分＊实际值/目标值 ③月度销售额万元 2 销售利润率 年度 ①全年销售利润率应达到％ 定量 得分计算公式: 财务中心 季度 ②季度销售利润率应达到％ 正向 实际得分=该项指标标准分＊实际值/目标值 当期销售利润率 =当期销售利润 /当期销售总额＊ 100％ 3 销售回款率 年度 ① 全年销售回款率为％ 定量 得分计算公式： 财务中心 季度 ② 季度销售回款率为％ 正向 实际得分=该项指标标准分＊实际值/目标值 ③ 月度销售回款率为％ 当期销售回款率=当期销售回款额/当期销售额 *100％ 4 销售费用率 年度 ① 全年销售费用率％ 定量 得分计算公式： 财务中心 季度 ② 季度销售费用率% 逆向 实际得分=该项指标标准分＊（（目标值—（实 当期销售费用率 =当期销售费用 /当期销售总额＊ 际值－目标值）÷目标值 100％ 客户类 5 客户满意度 年度 ① 年度客户满意度达到 % 定性 抽查回访记录中客户满意度情况，抽查比例 销售拓展 （10%） 季度 ② 季度客户满意度达到 ％ 20％ 部 每抽查到单不满意扣分 6 客户投诉 年度 ① 年度客户投诉不超过起 定量 实际得分=该项指标标准分*实际值/ 目标值 人力资源 ② 季度客户投诉不超过起 正向 部 7 客户资料管 年度 客户资料的完整性：每个客户资料应录入销售管理系 定性 抽查销售管理系统中客户信息录入的完整 销售拓展 理 季度 统，同时纸质资料归档,完整率达到％ 性，抽查纸质档案的完整性和规范性，抽查 部 比例 20％