质量管理体系过程关联图
为满足顾客要求,达成各项目标,配合产品实现过程的运作,公司还策划了 11 个
支持过程和 5 个管理过程,规定了这些过程的顺序和相互作用。明确了每个过程职责分工、输入、输出、使用资源、工作方法以及衡量指标。
顾客要求
人 报价过程
力
质
资
量
源
策
管 产品先期策划 划理
和
经营
采购过程 工程更改过程 监测设备管理 计划
文
管
件
理
和 进货检验
记 合同评审过程
录
管 仓储管理过程理
设备管理 生产过程
质 工装模具管理量
成本控制
产品检验过程
内部
交付过程 不合格品控制 审
核
顾客信息处理 数据分析和持续改进
顾客满意
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