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ISO9000 认证咨询基本步骤及双方工作内容 第一阶段：企业质量管理体系内部审核员、文件编写人员培训（含管理人员培训） 工作目标： 内部审核员理解标准要求，掌握审核方法，取得内审员证书； 文件编写人员理解标准要求，掌握文件编写方法； 管理人员了解质量管理管理体系标准要求，观念更新。 计划日程：15 天 咨 询 方 质量管理知识和质量意识教育； ISO9000 标准介绍； 讲解 ISO9000 术语标准； 逐条讲解 ISO9001 标准； 结合案例讲解如何进行质量管理体系内部审核； 结合案例讲解如何编写质量管理体系文件，包括：质量手册、 程序文件第二阶段：质量管理体系文件的编制、审核和批准